结果 酒店 普罗旺斯地区艾克斯

HÔTEL DE FRANCE * * *

宾馆 €€
2.8/5
55 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement
63, rue Espariat, 13100普罗旺斯地区艾克斯, 法国 在地图上看到
04.42.27.90.15
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2025
推荐
2025

位于罗通德停车场附近的古老私宅的酒店

Hôtel de France 酒店最近进行了重新装修，显得高雅而富有品味。宽敞的客房分为三类：Charme、Prestige 和 Suite，均以浅色系重新装修，配有现代家具、舒适的大号床或特大号床、连接浴室和淋浴/浴缸。早餐室的前身是一座18 世纪的剧院，其造型和舞台幕布都被保留了下来。酒店距离罗通德（Rotonde）停车场仅 50 米，如有需要，可向前台咨询驾车前往步行街的路线。

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Clément L.
Clément L.
访问于八月 2025
Bon rapport qualité-prix pour un 3 étoiles à Aix ! Chambre confortable, avec la clim, lit agréable, et des horaires souples pour le petit-déjeuner et le check-out, ce qui est appréciable. Personnel poli et accueillant, et possibilité de laisser ses bagages gratuitement en consigne. Une bonne adresse en plein centre !
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Montessori P.
Montessori P.
访问于七月 2025
Absolutely insolent service, the waitress was unbearable.
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J105FFhernanm
J105FFhernanm
访问于七月 2025
Un hotel en el centro de la ciudad pero con el más mínimo cuidado el cuarto la humedad de verdad un hotel que zero le ponen atención que lástima porque está justo en el centro cerca de todo
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Departure692194
Departure692194
访问于七月 2025
The hotel is marvelously located for getting around to the principal sites. Although the staff was polite, they were far too few in number. The breakfast was monotonous and I constantly had to ask them to replenish the juices and/or the bread selection. The coffee machine routinely needed to be emptied or water added, which resulted in a significant loss of time and energy searching for staff. Breakfast was a disappointment. Amenities overall were satisfactory, but nothing more.
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Guillaume H.
Guillaume H.
访问于七月 2025
Décevant, ne mérite clairement pas ses 3 étoiles

Sur le papier, l’hôtel semblait prometteur, mais la réalité a été franchement décevante. Nous avons eu une chambre à 31°C, sans climatisation, et l’hôtel n’a montré aucune considération pour notre inconfort. On nous a expliqué que la clim venait tout juste de tomber en panne… sauf qu’en lisant les commentaires en ligne, on se rend vite compte que c’est un problème récurrent depuis bien plus longtemps.

Nous avons payé environ 180€ pour une chambre où le ménage laissait sérieusement à désirer : VMC sale, poignée de porte montée à l’envers, et un sentiment général de négligence (voir photos). À ce prix-là, c’est totalement inacceptable.

Le seul point positif reste l’accueil des réceptionnistes du samedi après-midi, souriantes et professionnelles. En revanche, le veilleur de nuit a été totalement nonchalant, et son collègue du dimanche matin ne semblait pas plus impliqué. Aucune empathie, aucun mot sur notre nuit difficile. On sent clairement un manque de professionnalisme ou simplement l’envie d’éviter tout échange avec les clients.

Honnêtement, je ne recommande pas du tout cet hôtel. Les 3 étoiles ne sont pas du tout justifiées, et un reclassement s’impose d’urgence. Pour nous, c’est un 0/5.
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