LES QUATRE DAUPHINS ^{* * *}

Meine Bewertung bezieht sich auf einen 4-tägigen Kurzaufenthalt zu jeweils 160€ /Nacht + Frühstück.||Ich möchte gerne mit dem Positivem beginnen: ||Die Lage (mitten im Quartier Mazarin in Aix-en-Provence), so dass sie direkt wenn sie im Gare Rotiere mit dem Bus ankommen sollten, nach einer kurzen Taxifahrt oder auch mit der Buslinie 25 nur ein bis zwei Gehminuten vom Hotel entfernt sind und von dort wiederum in ein paar Gehminuten in der Altstadt oder in ca. 10-15 Minuten am Tourist-Office, von wo aus viele Touren starten, zu Fuß sind. Ich habe mich dort auch stets sicher und wohl gefühlt.||Der authentische Charme und die Seele, welches dieses Hotel besitzt.||Der Frühstücksraum ist liebevoll eingerichtet und dekoriert und hat eine wohltuende Atmosphäre.||Das angebotene Frühstücksbuffet ist aus meiner Sicht sehr hochwertig. Alles war von exzellenter Qualität und beinhalte beispielsweise auch verschiedenste Säfte und verschiedenste Konfitüren aus der Provence. Das Croissant war sehr lecker.||Das Bett war sehr bequem. ||Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und auch englischsprachig.||||||Was war negativ und nicht so schön: ||Direkt gegenüber von Hotel befand sich ein Gebäude komplett eingerüstet in Renovierung, welches leider nicht vorab erwähnt wurde. ||Zustand des Badezimmers: |Die Dichtungsgummis der Dusche waren schon beim Beziehen des Zimmers komplett kaputt, so dass beim Duschen viel Wasser aus der Dusche drang. ||Der Seifenspender war schon beim Beziehen des Zimmers komplett abgefallen und lag in zwei Teilen auf dem Waschbecken.||Die Steckdose im Bad hing schon beim Beziehen des Zimmers schief und wirkte nicht sehr vertrauenserweckend, ich habe sie lieber nicht benutzt und bin auf die im Hauptzimmer ausgewichen.||Die Toilettenspülung war mit sehr starken Kratzern versehen und funktionierte nur sehr schwach. Das habe ich in anderen sehr alten Hotels in der Provence besser erlebt. ||Wie kann man so ein Zimmer für 160,-/ Nacht verkaufen und es noch nichtmal beim Einchecken vorab entschuldigend erwähnen (zumal die General Managerin des Hotels den Check-In vorgenommen hatte)?||Ein paar Tage später lief das Wasser im Waschbecken nicht ab.||Zustand des Hauptzimmers:|Die Bodenfliesen waren zum Teil kaputt. ||Am Schreibtisch fehlte der Schubladenknauf zum Aufziehen der Schublade. ||Die Klimaanlage war so laut und gluckerte, als wenn man einen Whirlpool auf vollster Stufe an hatte, und gab irgendwie eine modrig riechende, feuchte wenn auch kühle Luft ab. Ich war während meiner Provence-Reise auch in anderen sehr alten Hotels, aber sie beinhalteten alle ein viel hochwertigere leistungsstärkere, modernere Klimaanlage. Hier sollte das Hotel wirklich nachrüsten. ||Das die Zimmer sehr klein sind, möchte ich nicht kritisieren. Dies ist vorher bekannt und man weiß, auf was man sich einlässt. Ich war jedoch trotzdem froh, dass ich es in diesem Falle nur als Einzelperson bewohnt habe. Zu weit ist es wirklich sehr, sehr eng. ||Was jedoch wirklich sehr schlecht ist, ist die Lautstärke. |Die Hotelzimmertüren beinhalten alle nur eine Metallknauf zum zuziehen, wenn man die Tür hinter sich schliessen möchte, was zu einem stetigen lauten Knallen der Türen führt. ||Unterhalten sich Menschen in ganz normaler Lautstärke, sei es nun im Erdgeschoss in der Lobby, im ersten, zweiten oder dritten Stock, schallt es durch das gesamte Haus bis ins Zimmer und sie kriegen im Zimmer jedes Wort mit. Getoppt wird das Ganze, wenn Menschen im Treppenhaus zu ihrem Zimmer wollen und an ihrem Zimmer vorbeilaufen oder wenn sich Menschen über ihrem Zimmer unterhalten....sie schrecken hoch, weil es so ist, als wenn sie direkt neben ihnen im Bett stehen und sich unterhalten. ||Ich war dankbar, dass das Hotel sehr kultivierte, nette rücksichtsvolle Gäste hatte, wir haben uns alle bemüht gegenseitig Rücksicht zu nehmen...aber die Lautstärke ist wirklich leider ein "no go". ||Letztendlich bucht man ein Hotel ja, um gut zu schlafen und gestärkt und entspannt in den neuen Urlaubstag zu starten und das war hier leider nicht gegeben, weshalb ich es persönlich es glaube ich beim nächsten Aufenthalt in Aix nicht mehr buchen würde.||Sie müssen sich schon an jedem Vorabend verbindlich entscheiden, ob sie am nächsten Tag frühstücken möchten und wenn ja, zu welcher Uhrzeit (in welcher Uhrzeit-Zeitraum-Tranche, ) sie frühstücken möchten, und ob sie ein Croissant zum Frühstück essen möchten, so dass sie in ihrem Urlaub nicht spontan entscheiden können, wann sie aufstehen und frühstücken gehen möchten und ob sie am Morgen Appetit auf ein Croissant haben oder nicht. Da ich vorab gebuchte Touren und Tickets hatte, war dies okay für mich, aber es nimmt einen ansonsten ein bisschen die Lockerheit und Spontanität während des Urlaubs. ||Insgesamt ist es für mich ein sehr charmantes Hotel mit Seele, mit nettem Personal, welches aber aus meiner Sicht den Preis von insgesamt 160€ /Nacht für mich als Einzelperson in einem kleinen Doppelzimmer + Frühstück nicht wert war. ||Leider gab es aufgrund des defekten Bads weder beim Bescheid sagen meinerseits, noch beim Check-Out eine kleine Entschuldigung oder eine Einladung zu einem kleinen Getränk oder einen minimal angebotenen Preisnachlass. ||Es wurde noch nicht mal gefragt, ob man sich wohl gefühlt hat oder alles in Ordnung war. Vermutlich weil man die Gästeantwort vermutet hat?||Ich wünsche dem Hotel, dass die Eigentümer hoffentlich die finanzielle Kraft haben oder finden und ein bisschen in die Modernisierung der Zimmer zu stecken ...denn an sich, ist es so ein wunderschönes, charmantes Haus, welches es verdient hätte. ||Denn es reicht leider nicht, sich auf dem Charme, der Deko und dem Äußeren des Hotels "auszuruhen". Da ist nur die eine Hälfte der Medaille, die andere Hälfte der Medaille ist, dass Urlaubs-und oder auch Geschäftsreisende, ein Zimmer benötigen, in dem alles vollständig funktioniert, welches gut klimatisiert ist, in dem sie vom Geräuschpegel her gut schlafen und eine Badezimmereinrichtung haben, in der sie gut duschen können.

Loved staying here! Laurena and the staff were very nice, and the location is excellent for walking the Mazarin Quarter and the old city. The building has the charm and funkiness you’d expect from something constructed in the late 1600s.||Use the Parking Mignet garage nearby. Parking Carnot is old, cramped, and further away.

Extremely helpful staff. Rooms were very clean and it’s in a perfect location.

Terrible terrible hotel. Rude unhelpful disrespectful just a bad experience that tainted my impression of Aix. I highly recommend you go somewhere else. If you need anything they do not answer their phone and will ignore you. Uggh. Just so so bad.

Terrible hotel. Terrible customer service service. Do not stay here. They are very rude and will not do anything to help you out, especially if they can’t make extra money.
I sincerely despise this place and recommend you look elsewhere for a more welcoming cleaner hotel. There are so many in Aix.