LE SERRE

Les plats sont médiocres et l’atmosphère tendue à cause de la patronne

Je suis venu dîner avec ma famille il y a quelques jours dans cet endroit. La nourriture bonne mais le problème est tout autre. La patronne a agressé une cliente devant tous les clients, allant jusqu’à lui jeter sa carte bancaire au visage. Sans connaître les raisons de son énervement, un tel comportement est inacceptable, ne donne aucunement envie d’y revenir et a plombé l’ambiance du dîner. En vue des commentaires, cela arrive régulièrement alors restaurant à éviter.

PATRONNE SCANDALEUSE ET AGRESSIVE !
—> À LIRE ABSOLUMENT.

Le dîner se déroulait d’abord bien ce 1er juillet 2024, rien à dire de spécial sur les plats servis qui étaient corrects. Vient le moment de payer, un jeune de 14/15 ans vient nous encaisser, nous insérons la carte, il part puis nous restons encore quelques minutes.
Nous partons et rapidement une serveuse nous rattrape avec ce jeune et nous dit que nous n’avons pas payé en nous montrant un ticket avec un paiement refusé. Nous expliquons avoir tout payé et on nous laisse partir gentiment en nous présentant des excuses et précisant que c’était la première fois que ce garçon à qui nous avons laissé même un pourboire effectuait un encaissement.
À 5 minutes à pieds, cette fois c’est la patronne nous attrape et nous parle très très agressivement pour nous expliquer la même chose, or le ticket avec le paiement refusé ne prouvait en rien qu’il nous appartenait.
Je décide de la suivre pour régler l’addition mais lui fait remarquer son agressivité, deux locaux travaillant à côté s’approchent et nous hurlent à leur tour dessus devant plein de monde en menaçant d’appeler les flics.
En continuant le chemin, on a eu le droit à un tutoiement et des insultes à tout va, elle nous a fait passer pour des voleurs devant tous. Au final une fois payé, elle a osé me jeter la carte bancaire dessus tombée donc par terre et continuer à gueuler. Mécontente que je lui réponde elle est revenue me dégager en menaçant physiquement de me frapper.
D’ailleurs quand j’ai inséré la carte, elle s’est écartée de l’endroit où je l’ai fait, c’est à dire de la table où nous étions initialement installés. Et pourquoi elle a été obligée de se bouger ? Car à cet endroit rien ne captait selon ses dires, donc à nouveau c’est entièrement de leur faute si cela a échoué au départ. Elle en a pleinement conscience mais par crainte de perdre 40 euros elle préfère menacer ses clients plutôt que s’excuser correctement.

Je ne laisse jamais de commentaire et n’attaque pas personnellement les gens, mais cette femme semble dégénérée et devrait passer son été à se soigner les nerfs.

Cuisine conviviale et très abordable, l'ambiance y est locale et le fait d'être dans une petite ruelle hors des axes fréquentés et a l'abri de la chaleur rend le lieu encore plus agréable en saison estivale.
A conseiller vivement si vous êtes de passage sur Villefranche sur Mer !!

Un excellent restaurant,on y mange tellement bien et une super ambiance je recommande vivement ????????????