HÔTEL LE CANTEMERLE - RESTAURANT & SPA ^{* * * *}

Our vacation at hôtel restaurant Cantemerle was fabulous!!!

The grounds, rooms, pool, spa, breakfast, service and staff were all fantastic.

We were a family of 21 of all ages from young children celebrating our grandpas 80th birthday and the hotel was suitable for everyone!!

Highly recommended !!!

Très bel hôtel avec beaucoup de charme
Des piscines extérieure et intérieure magnifiques
Un jacuzzi avec une vue imprenable sur la mer.
Une très belle disposition des lieux
Un accueil et un service irréprochable.
Bravo !

Cuisine et service excellent. Cela fait plaisir d’être servi par du personnel qui aime son métier, le fait très bien et qui nous apprend des choses, notamment sur la confection de certaines recettes ou la provenance des produits.

Un bel endroit pour se ressourcer, le personnel est très aimable et serviable . Le chef prépare de très bons plats. Une belle découverte ????

Expérience globalement positive, mais entachée par un membre du personnel.

C’était ma deuxième visite dans cet hôtel, et une première pour mon compagnon. Nous avons été très satisfaits du cadre, du confort, du niveau de standing et des prestations proposées. Mention spéciale à la cuisine, raffinée et vraiment délicieuse.

Cependant, nous avons été plusieurs fois dérangés par le comportement du « sommelier »/ serveur qui n’était malheureusement pas approprié avec un comportement bien trop familier à notre goût.

Il a insisté de manière excessive pour que que mon compagnon consomme de l’alcool malgré les refus répétés. Lorsque mon compagnon a formuler ne pas vouloir consommer d’alcool il a reçu cette remarque étonnante : « Oh monsieur, ne soyez pas vulgaire, ce n’est pas de l’alcool, c’est du jus de raisin » avec un ton condescendant. Je déplore ce genre de remarques déplacées, qui traduisent un réel manque d’écoute et de respect des préférences de chacun.

Lors d’un autre moment, suite à un simple oubli de service qui ne nous avait absolument pas dérangés il s’est permis de ramener la serveuse en « plaisantant »: « Vous pouvez la taper. » et mimant le geste . Une remarque très malvenue, qui a mis tout le monde mal à l’aise, y compris la serveuse .
Il y a eu d’autre situations où ce dernier a exprimé de manière très clair que ça l’embêtait de ne servir que de l’eau.

Le ton, le comportement familier de ce membre du personnel ne correspondaient pas du tout au standing de l’établissement.

Nous gardons du coup un souvenir mitigé de notre séjour, car les moments de repas n’ont pas été agréables en sa présence.
Ce genre de comportement nuit à l’image du lieux.
Nous espérons sincèrement que cela pourra être pris en compte et ne se reproduira pas car tout le reste était parfait.