LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA ^{* * *}

Cher hôtel je ne sais pas comment vous répondre donc je vous répond ici.
Je comprend votre déception mais ne serait il pas plus positif de corriger les quelques détails qui pourraient ammeliorer l'expérience de vos client ? Actuellement vous n avez pas assez de matelas lorsque votre hôtel accueille plus d' hôte sur la piscine, votre suite est effectivement magnifique et très agréable et je vous remercie d'avoir surclassé une des deux chambre mais l'autre était clairement banale et avec une vue assez limitée. Nous n'avons pas eu les trois serviette pour notre famille malgré le supplément pour le lit 'appoint. Ce sont des points faciles à corriger mais il semble que vous préféreriez rester vexé... C est dommage.

Pour vous prouver ma bonne fois je corrige ma note pour ne pas vous pénaliser.

Une expérience décevante au regard du prix

Nous avons passé une nuit à La Lune de Mougins, avec deux chambres et le dîner sur place. Le tout nous a coûté environ 550 € pour les chambres avec petit déjeuner, auxquels s’ajoute le dîner. Un tarif clairement élevé pour la qualité globale de l’expérience.

Les chambres sont assez banales. Les transats à la piscine n’étaient pas équipés de matelas, et le service hôtelier manquait d’attention et d’implication. On sent un lieu qui a du potentiel, mais qui n’est pas entretenu ni animé avec soin.

Le restaurant proposait des bons plats, mais le service a été franchement peu aimable et désengagé. Nous n’avons pas eu de carte d’apéritifs, et le service etait vraiment sans consideration.

En résumé : un hôtel qui se veut sans doute charmant mais qui ne tient pas ses promesses. Le rapport qualité-prix est decevant.

Nous avons passé un moment extraordinaire au spa. Venues à 3, chacune de nous a bénéficié d’un massage différents. A la sortie nous étions unanimes sur la douceur du moment le professionnalisme des équipes. Un espace chaleureux, des équipes aux petits soins dans une ambiance familiale c’est exactement ce que nous recherchions.
Le soin du visage avec Antonia était parfait.
Nous avons continué sur notre petit nuage et pu ensuite profiter du spa, Très propre et très agréable nous nous sommes encore prélassées utilisant aussi l’espace de repos avec sa tisanerie.
Notre moment s’est prolongé par un déjeuner sur la terrasse du restaurant. La carte est courte mais les plats sont délicieux et copieux. Du fait maison comme on aime avec une mention spéciale pour les desserts.
Là aussi le service est familial et très agréable.
Nous avons ensuite voulu profiter de la piscine et des transats pour terminer cette journée de rêve offerte pour l’anniversaire de ma fille. Ce fut la douche froide. La piscine est réservée aux clients de l’hôtel ou accessible aux extérieurs pour 25€ par personne. Nous avons trouvé cela abusif et nous n’en n’avions pas été informées auparavant. C’est dommage car la journée avait été parfaite jusque là.

personnel. chambre et restaurant très bien spa massage exceptionnel tout le monde est vraiment sympathique

Je suis allée au SPA afin de profiter d'une journée Mère-fille. La journée était super, massage par Nina et Antonella qui étaient aux petits soins et très compétentes, déjeuner (très bonne pizza) et accès à la piscine l'après midi. Tout était parfait, merci.

Cuisine raffinée, savoureuse et parfaitement exécutée. Un excellent moment gastronomique, à recommander sans hésitation.