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avis_word MAS DE PROVENCE EN RIVIERA 瓦尔河畔拉罗凯特
成员的意见MAS DE PROVENCE EN RIVIERA
4.7/5
42 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
MAS DE PROVENCE EN RIVIERA

最擅长 拉罗凯特河畔瓦尔 附近
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Colazione abbondante con tutto preparato in casa, squisito!
Abbiamo deciso di cenare lì ed è’ stata una cena strepitosa, qualità e attenzione altissima!!
Torneremo sicuramente
Des mets succulents concoctés par Florence et Claude qui sont au petits soins avec vous !
J'ai conseillé le Mas de Provence à ma famille, à mes amis.
De toute façon, nous y reviendrons sûrement avec la famille ou/et les amis...
Los anfitriones se han portado de maravilla y han cuidado hasta el más mínimo detalle. He podido reconectar conmigo misma y desconectar del estrés y de la rutina.
Muchas gracias por hacer de mi último viaje un momento indescriptible, volveré sin duda:)
Lo encontramos de casualidad y bendita casualidad ..de lo mejor en estos últimos años
La verdad es que el entorno transmite , paz y el desayuno que nos preparo Claude , todo artesanal , hecho con cariño y delicadeza, fue sencillamente ESPECTACULAR
Las habitaciones muy limpias y muy cómodas .
Si se busca tranquilidad ese es el sitio.
Vistas impresionantes.
Pero lo más importante y con lo que nos quedamos es el trato del anfitrión Claude , como si fuéramos familia suya.
Su mujer Florence muy agradable también. Nos sentíamos como en casa.
Con decir que al despedirnos se nos escaparon unas lágrimas , con eso lo digo todo.
Muy pero que muy recomendable
Actually the owners seemed very friendly when we arrived but they can't cope with negative feedback. We only stayed one night instead of three because we didn't like several things about the room:
- The room was freezing and we couldnt sleep because we were so cold the whole night (air conditioning did not work, even though all windows were closed and in the room)
- Air conditioning hasn't been cleaned for some time (many spiderwebs and dirt could be seen)
- Bathtub was dirty
- No possibility to properly shower
- Small room with very little daylight and small windows made us feel like in prison (not as shown on the picture)
- Open toilet with no privacy
When we told Claude after one night that we would like to check out earlier than planned he was very upset. This is understandable because it is his home. But when we left he promised us that we would get a refund, we should just contact his wife. We've tried to contact her immediately (very nicely!) but she didn't reply. Only when I've tried again, mentioning the shortcomings of the room she answered. And she was very unfriendly, even insulting us and telling us that she informed other guests about our behavior. Sorry, but that is really unprofessional. As business owner you have to be able to cope with negative feedback. It seems also that they had expected us to cancel the booking on booking.com but nobody ever informed us about that. We've exchanged then several emails but she was starting to insult us even more, which I found very upsetting. We've stayed in so many hotels during the last few years and something like that never happened before. Think twice before booking this property.
Au plaisir de vous revoir. ????
Manu et Céline
Merci encore et j'espère à bientôt !
Muriel & Mathieu
Le petit déjeuner est copieux et bon.
Le personnel est accueilant, et la chambre était bien entretenue.
Je recomannde ce petit coin de paradis !
Luxe , calme et volupté ????
Vous faites donc de fausses factures ? Intéressant pour un professionnel !
J'ai finalement mis 1 étoile suite à votre réponse. Si j'ai demandé un pique nique j'ai même le mail qui le prouve ! Vous perdez la mémoire votre épouse l'a même signalé à plusieurs reprises !
Pas étonnant que vous ayez des bonnes notes vues les menaces proférées si on a l.audace de dire la vérité. J'ai juste accompagné mon mari en déplacement il n'y a aucun mal à ça. Je n'ai jamais vilipender votre femme de ménage qui au passage se plaint de votre côté tyrannique. Quand au topless j'étais seule ! Et dans l'eau. L'indécence n'est pas où vous pensez !
1 étoile pour la maison le jardin et la piscine.. mais la piscine est chauffée alors qu'il faut 40 dehors...et c'est le festival des moustiques
Pour le reste une maison très bruyante ça crie dans les escaliers au dessus de nous beaucoup de tensions dans la famille hôte et nous sommes aux premières lignes. La literie vraiment pas confortable avec un matelas très mou.
J'avais demandé un pique nique pour midi et on m'avait dit que cela ne poserait aucun problème. Sauf que je me suis retrouvée seule de 11 h à 14 h...donc pas de repas à midi. Monsieur a l'humour subtil sous entend que mon mari va me tromper plutôt que travailler. On nous annonce un petit déjeuner à 9 h. Soit ! à 8 h 30 les autres tables sont installées et servies. Et là il faut aller se servir sur la table des voisins en brioche et autres...un peu gênant.
Le parking ressemble à un tetrix c'est minuscule !
Qu'ai je oublié ? Ah oui la femme de ménage qui rentre sans frapper dans la chambre alors que nous sommes à moitié nu. Voilà le luxe à la française ????
Mais nos hôtes partaient au Maroc alors notre séjour ne pesaient pas lourd sans doute !
Et pour vous répondre. Vous projetez vos problèmes conjugaux ! J'ai profité de la piscine de nombreuses fois aux heures fraîches. Nous sommes allés au restaurant et visiter Utelle. Vous n'êtes vraiment pas honnêtes. Non effectivement notre chambre n'est pas sous les esscaliers mais collée contre et visiblement vôtre adolescent est en pleine crise ! Il était convenu que je ne bouge pas du Mas et vous étiez entièrement d'accord. Aucun problème dans notre couple. Je vous remercie.
Tout ceci ne change rien au pique nique oublié à la literie inconfortable et la piscine à 30 °(je ne fais que reprendre vos propos lors de notre arrivée)
Quand on fait des erreurs il faut les accepter et s'en excuser pour progresser c'est aussi ça le professionnalisme.
Arrêtez de nous harceler au téléphone nous ne répondrons pas.
Florence et Claude se sont des hôtes admirable toujours aux petits soins, la piscine est fantastique, le jacuzzi j'adore ,c'est un lieu très calme dans un écrin de verdure, la chambre très spacieuse et d'une propreté irréprochable, le personnel sait se faire discret quand il le faut
J'ai vraiment passé un excellent séjour, je le recommande et surtout j'y reviendrai