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avis_word LE PARK 45 戛纳
成员的意见LE PARK 45
4.1/5
51 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
LE PARK 45
最擅长 手杖 附近
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Loved our stay at the Mondrian Cannes! The location is perfect — right in the heart of everything, but still peaceful and relaxing. The rooms are beautifully renovated, modern, and very comfortable. Loved the little touches like the complimentary minibar and the evening turndown service — such a thoughtful detail.
The outdoor terrace was a real highlight — a great spot to unwind with a drink or enjoy some sushi in a calm, stylish setting. One of the young staff members who served us was incredibly friendly and welcoming, which really made the experience even better.
Highly recommend staying here if you’re visiting Cannes — it’s the perfect mix of luxury, comfort, and great service!
The beach is not theirs and must be paid extra, the restaurant has very poor assortment , they don’t have pool, gym , or spa. Basically they don’t have any facilities that even lower tier 5 star hotel must have.
1) Small Rooms
2) Cheap Furniture
3) Located in very old residential building.
4) No Pool, no Spa, No private beach( Beach is priced 220€ extra for 2 persons)
Thank you for my first ever experience of paying Luxury price for budget experience))
Чистота и коммуникация была хорошей.
A special shout-out to Thomas at the concierge desk—he truly went above and beyond. He helped us secure some incredible reservations that made our trip extra special. His local knowledge and professionalism were outstanding. Thank you, Thomas, for making our stay unforgettable!
Highly recommend this hotel to anyone visiting.
À notre arrivée, plusieurs éléments nous ont surpris: une odeur persistante dans la chambre ( un parfum trop fort qui semble vouloir masquer quelque chose), des vitres marquées qui altéraient la vue pourtant magnifique, une moquette tachée, et un ménage globalement perfectible. À ce niveau de prestation c’est inacceptable. Le fait de ne pas pouvoir joindre directement le service housekeeping a également compliqué la résolution de ces désagréments. Autre point regrettable : le bruit quotidien dans les couloir, causé par une personne bruyante et cynique, sans qu’aucune intervention ne soit faite. En 10 ans de séjour hoteliers, je n’ai jamais vu ça. Cela dit, tout n’étais pas négatif. Le cadre et la localisation sur la Croisette restent exceptionnels. Quelques aspects du séjour ont donc su apporter un peu d’apaisement, malgré un départ amer. Une expérience mitigée, dans un établissement dont le niveau du service et d’entretien mériterait d’être davantage en adéquation avec ces tarifs et son positionnement haut de gamme. Dommage…
While our overall experience was wonderful, there are a few areas where the hotel could enhance guest satisfaction:
The gym could benefit from a larger space and a more comprehensive selection of equipment to better accommodate guests' fitness needs.
The breakfast buffet, while satisfactory, could be improved with a wider variety of food options to cater to different tastes and preferences.
Considering the premium price point, it would be appreciated if sunbeds at Hyde Beach were included complimentary, as this would add significant value to the overall experience.
Points négatifs : Certaines informations importantes ne sont pas clairement précisées lors de la réservation, notamment le caractère payant des transats et du parking. L’organisation autour des transats a été particulièrement décevante : notre réservation n’a pas été retrouvée, nous avons été placés en cinquième ligne avant qu’un emplacement en première ligne ne soit finalement proposé après réclamation, ce qui interroge sur la transparence du fonctionnement.
Nous avons également déjeuné au Hyde Beach, où le repas – notamment les sardines – nous a laissé un doute quant à la fraîcheur des produits. Ces éléments nous ont conduits à ne plus consommer sur cette plage.
Une expérience globalement mitigée, qui mériterait une meilleure communication et une gestion plus rigoureuse.
Housekeeping was consistently slow, and despite raising a formal complaint during my stay, no one bothered to follow up or even acknowledge it. Worse still, I was not informed in advance about major construction works happening right outside my room — a completely avoidable inconvenience that severely affected my stay.
Additionally, the hotel beach was closed due to the Lions Festival, something I should have been notified about before booking or arrival, as it was a key reason I chose this hotel.
To make matters worse, I was charged for parking at checkout — even though I didn’t have a car. When I raised this, I was told, “This is why we ask you to check,” with no apology or attempt to make it right. Shockingly, this is the second time I’ve been wrongly charged for parking at this hotel.
Unfortunately, after this experience, I don’t see myself returning to the Mondrian Cannes. It’s disappointing to feel so neglected as a guest, and I hope the hotel seriously reconsiders how it handles service and communication.
Merciiiii et à l'année prochaine!
The Concierge staff was the best! Thomas must have answered 20 emails from me prior to my trip and was so helpful in booking beach, clubs and dinner reservations.
And then after we arrived, we met Billy who organized a day trip for us with a private driver and then kept the recommendations going for the rest of our stay. He even helped us find some things on our next stop in next stop in Aix de Provence. Billy was 100% the best concierge I had met ever!
Le garde-corps du balcon était rouillé, ce qui donne l’impression d’un maquillage plus que d’une vraie rénovation. J’avais réservé cet hôtel pour sa plage privée — mise en avant sur leur site — mais les transats sont payants (non précisé), et pire : à mon arrivée, on m’a dit qu’il n’y en avait plus de disponibles. Ce n’est qu’après avoir exprimé mon mécontentement qu’on a fini par me trouver une solution.
À l’accueil, après avoir présenté ma pièce d’identité, j’ai été appelée dans ma chambre pour qu’on me redemande mon nom, car la réservation avait été faite par mon mari. Sans aucune explication ni délicatesse, juste un ton suspicieux. J’ai eu le sentiment d’être traitée comme une intruse.
Et ensuite… plus rien. Aucun suivi, aucune attention. Un service totalement absent, comme dans un hôtel de chaîne impersonnel. Dommage, car le lieu a du potentiel, mais l’expérience client ne suit pas du tout.
Insonorisation moyenne.
La chambre a été réservé avec petit déjeuner, que nous n'avons pas pu prendre. La réception a refusé de le retirer de la note. 50€ pour 2 petits déjeuners non consommés. Hôtel très bien situé et déco moderne pour les côtés positifs.
Dernière fois pour nous quoi qu'il en soit...
Chambre spacieuse avec une magnifique vue.
Personnel au petit soin. Emplacement parfait.