HÔTEL DE RÉ ^{* * *}

Geweldig mooie plek om te vertoeven

Mon compagnon et moi avions réservé pour deux nuits au mois de septembre, malheureusement nous ne pouvons pas venir à cette date.
Je contacte alors la réception et me répond une dame de très mauvais poil, je l’ai déjà vu faire avec d’autres clients. Elle parle très mal, elle était agacé je n’ai meme pas eu le temps de finir ma phrase qu’elle m’a raccroché dessus. J’ai été très cordiale au téléphone. Elle a le verbe très haut cette dame, c’est dommage que les clients soient accueillis par elle a la réception ainsi qu’au téléphone. Malheureusement c’est parce que nous ne pouvons pas être remboursés que nous viendront quand même le mois prochains.

Ce fut une bonne expérience. Les chambres sont relativement propres, et l’hôtel est calme. Nous avons eu plusieurs informations importantes lors de notre arrivée et n’avons eu aucun mal à nous garer dans la rue.
La piscine est très agréable!

Seul bémol : il ne faut rien oublier dans la chambre ! Une décoration du mariage auquel nous étions a été oublié dans la chambre d’une amie, le temps qu’elle s’en rende compte et qu’elle fasse demi-tour, ladite décoration avait été vidée de son sable (dame Jeanne avec du sable de l’île de Ré et des fleurs de pampa), puis installée à la réception, comme décoration de l’hôtel!
C’est incroyable !

Au vu du standing que vous annoncez , je pense que ce genre de comportement est inadmissible.
Heureusement qu’elle n’a pas oublié une robe par exemple! ????

➡️ Édit suite à votre réponse.
La dame Jeanne était équipée d’une petite guirlande qui a aussi disparu lorsque nous l’avons retrouvée à la réception de l’hôtel!
Insinuer que c’est un enfant qui ai pu faire cela, c’est faire preuve de beaucoup de culot.
Nous étions une dizaine de personnes à être hébergés dans votre hôtel et nous nous demandons du coup si vous gardez pour vous tous les objets oubliés dans les chambres?

Quand au fait de préciser qu’il est interdit de cueillir des fleurs et ramasser du sable, c’est hors de propos.
Je vous répondrais donc qu’il ne me semble pas correct et légal de s’approprier les objets oubliés par vos clients dans les chambres.

Bravo pour vos manières, je conseille vraiment à vos futurs clients de faire attention à leur affaires et au cynisme du personnel.

Väldigt bra hotell för oss med barn! Det är som lägenheter där du har allt. Kök med kokplatta och vattenkokare. Finns stekpanna, kastrull, bestick osv. Saknade enbart en dammsugare då det blev ganska smutsigt på golvet. Fanns bara en liten sopkvast.

Personalen var fantastisk och vi fick låna en barnstol till rummet under hela vistelsen!

Ligger en promenad från stranden men väldigt mysig pool och en liten lekplats (enklare)

We really enjoyed our stay at the hotel and have already started planning our trip next year. The pictures on Tripadvisor don’t do it justice. It’s no frills but very chic at the same time.