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avis_word HÔTEL LES VIGNES DE LA CHAPELLE 圣玛丽-德-雷Sainte-Marie-De-Ré
成员的意见HÔTEL LES VIGNES DE LA CHAPELLE
3.8/5
44 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL LES VIGNES DE LA CHAPELLE * * * *
开放式
- 农场到12h00
开放时间
星期一
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期二
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期三
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期四
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期五
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期六
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
星期日
08:00 - 12:00
和 14:00 - 21:00
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Autre point gênant : la réception est fermée entre 12h et 14h, ce qui complique les arrivées ou les départs dans cette plage horaire. Ce manque de flexibilité rend l’organisation du séjour moins fluide. Dommage, car le lieu a du potentiel.
Mauvaise expérience Smartbox, mais dans les règles de l'art.
Avec l'appli, on ne peut réserver les jours indisponibles.
J'avais réservé avec ma conjointe le vendredi 13 septembre (donc hors juillet/août, hors pont) et ai envoyé un mail pour demander une nuit supplémentaire (à nos frais) qu'on ai un week-end entier et pas un aller/retour dans l'établissement.
Je reçois purement et simplement un mail automatique de refus sur ma réservation alors que sur l'appli la date était dispo.
Aucun appel ni aucun mail personnalisé d'explication ou d'excuse...
Bref, très mauvaise expérience avec un établissement 4 étoiles apparemment... mais pas dans le SAV
Des petites suites individuelles de plein pied. La notre donnait côté jardin pas loin de la piscine.
Petit déjeuner copieux.
Literie très confortable petit déjeuner copieux. Réceptionniste de nuit très dévouée et très agréable.
Toutefois la réception était fermée de 12h00 à 14h00 un peu long mais une dame de ménage a su gentiment nous renseigner. Merci à elle.
Chambre spartiate et vétuste ( carrelage abîmé +++ / bas de porte en mauvais état )
Peu de renseignement sur les alentours lors de l’accueil.
Incident avec la douche - pas d’eau chaude et mitigeur grippé.
Interlocuteur de nuit peu crédible .
Au regard de votre réponse totalement hors de propos je vous invite à un peu plus de remise en question. Soyez rassurée nous ne reviendrons pas !