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成员的意见HÔTEL ILE DE LUMIÈRE
4.5/5
44 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
HÔTEL ILE DE LUMIÈRE * * *
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Les propriétaires, comme le personnel sont aimables, souriants, à l'écoute de leurs clients et de bons conseils.
L'emplacement est exceptionnel et la qualité des chambres est irréprochable.
Chambre propre et petit déjeuner de qualité avec de très bons gâteaux maison.
Je recommande vivement cet hôtel qui accepte les chiens.
Un excellent séjour dans la Suite Océan avec plage à proximité !
Un accueil chaleureux,chambre spacieuses,une décoration harmonieuse.
Un vrai havre de paie
Sophie &Eric
La chambre, situé à 50 m du bord de la mer, était très confortable. La vue sur le large, un bonheur. Les couchers de soleil, magnifiques. Tout le personnel est très sympa, de l'accueil à l'entretien du site, les jardiniers sont d'ailleurs à féliciter. Pour finir le buffet du petit déjeuner est excellent et copieux. Nous avons passé un super séjour et nous avons prévus de revenir l'an prochain.
Nous reviendrons ici au printemps c’est certain ! Le prix peut paraître élevé mais pour les étoiles et la qualité de l’hôtel c’est largement mérité.
Merci d’avoir créé ce lieu.
Monsieur et Madame Giron.
J’ai hésité à le dire, car j’ai peur que tout le monde y aille ..????
Vraiment ! En premier lieu, un bon accueil, une bonne installation dans une chambre spacieuse et propre , vue sur l’océan. Possibilité de parking à sept minutes à pied de la Cotinière.
Juste un petit bémol: si vous y allez deux fois. Vous savez que vous serez obligés d’y retourner une troisième fois!!! ????
Et merci à toute l’équipe, continuez comme ça ????????
L'hôtel n'a pas l'air d'avoir été construit en 1971! Il y a une belle piscine avec terrasse et le jardin est bien entretenu.
Les chambres et les salles de bains ont été rénovées et décorées dans le style "Beach House". Les photos sur le site web ne mentent pas, la décoration ressemble vraiment à ça. Ce qui est pratique, c'est qu'il y a un réfrigérateur et une bouilloire électrique. On peut donc s'asseoir sur la terrasse privée avant le petit-déjeuner avec une tasse de café et regarder la mer.
Pensez vous...
Il y a des raisons pour lesquelles il n'y a pas de meilleure note. Il est facile de remédier à ces raisons si l'on y réfléchit et si l'on a la volonté.
La «terrasse privée» n'est pas séparée des autres par une construction. Ainsi, les clients paresseux traversent votre «terrasse privée» pour se rendre à leur chambre et passent par-dessus de vos pieds.
La chambre n° 1 se trouve directement en face de la réception et chaque jour, tôt le matin, les camions de ravitaillement déchargent bruyamment. Hmm.
Une petite critique concernant l'aménagement des chambres:
Comme déjà mentionné, cet hôtel est situé directement au bord de la mer. De même, il y a la belle piscine qui invite à la détente. La question est de savoir pourquoi, dans un tel hôtel, on n'a pas mis plus de crochets, ou plutôt de barres, pour les serviettes dans les chambres et sur les terrasses? Les clients doivent utiliser les belles chaises en bois de la terrasse pour faire sécher toutes leurs serviettes. Malheureusement, elles ne sont alors plus disponibles pour s'asseoir.
La critique principale concerne la description de l'emplacement des chambres sur le site Internet. Il n'existe pas de plan de situation permettant d'identifier l'emplacement des catégories de chambres proposées.
La chambre avec mezzanine (nommé Côté Océan) est annoncée comme «VUE OCEAN». La réalité est visible sur la photo.
Lorsque ce déficit a été signalé lors du check-in, la réponse peu aimable a été que « nous avons cette catégorie de chambre qu'avec cette vue ». Point !!
Est-ce un service à la clientèle ?
Si on regarde la communication et le traitement des réponses à certaines critiques ici sur Google Maps, cela devient certainement intéressant.
Comme déjà dit, l'hôtel et l'équipement sont plaisants et de bon goût!
En tant que professionnel, formé dans l'hôtellerie étoilée et formateur en qualité de service, on a l'impression que ce n'est pas l'argent qui manque pour l'équipement, mais l'attitude envers le service.
Sinon, accueil très sympa et disponible.
Le petit déjeuner est copieux, les produits sont tous là du début à la fin.
On a pu profiter de la piscine et là....le PIED!
Enfin, la chambre est très agréable, propre, suffisamment grande et prenez en une vue sur l'océan! Très bonne et grande literie.
Enfin, les chiens sont les bienvenus.
Voilà, voilà, donc à bientôt!!
Calme et senteurs de la dune et des "immortelles" en bordure immédiate des chambres avec terrasses de plein pied
Accueil et prévenance d 'un personnel à l'écoute
Buffet matinal copieux en bordure de la piscine ou en terrasse en vue directe sur la mer
Claude MARCHAL NANCY. 3/9/2023
L'emplacement est idéal, restaurant à 400m,et à 15 mn du centre ville.
Les chambres sont superbes,la déco,les finitions et une belle salle de bain et la literie (lit de 180)ultra confortable ☺️
La piscine chauffée et très agréable et l'environnement est jolie et très soigné.
Le personnel est très agréable et le stationnement propose deux emplacements pour véhicules électriques ????????????.
Nous reviendrons avec grand plaisir ????
La chambre pour deux vue sur jardin plus spartiate et plus plus bruyante reste un bon souvenir.
En bref nous avons passé 5 belles journées à l’hôtel.
C’est calme est la vue est imprenable sur la plage pour des promenades Génial
Je conseil vivement ce motel .
Chambre avec terrasse vue mer très agréable, l'accès à la plage était parfait!
Chambre très propre, décoration un peu passée.
Le personnel est adorable.
Je pensais que le petit déjeuner aurait été "à volonté " et avec plusieurs choix de viennoiseries.
Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre court séjour.
Kein Restaurant
Schöner Pool
Points a améliorer: la qualité du petit-déjeuner, rénovation à prévoir de la chambre + salle de bain (mauvaise odeur)