LE GARAGE

Les menus sont très copieux. L'ambiance au top. Nous avons passé une super soirée.

Bonjour,

Je tiens à vous informer que je vais compléter mon avis, au vu de votre réponse des plus charmantes.

Pour vous expliquer les faits en toute transparence, nous étions un groupe de 5 personnes, avec un enfant, en vacances sur Royan. Votre établissement nous avait été recommandé par un habitué, ce qui nous a incités à venir passer la soirée chez vous.

À notre arrivée, une employée nous a installés dans la salle du fond, à la table près du DJ. Nous avons commencé à consommer et, vers la quatrième tournée de cocktails, nous nous sommes rendus au bar. Ma femme a alors demandé s’il était possible d’avoir une planche de charcuterie ou quelque chose à grignoter, car notre fille avait faim (il était environ 23h).

C’est à ce moment que nous avons eu une réponse pour le moins surprenante : "Pas de souci, mais par contre, la petite va falloir qu’elle dégage". Face à une telle remarque, j’ai immédiatement demandé, avec calme et politesse, d’annuler la préparation de nos cocktails ainsi que notre commande en cours.

La réponse qui a suivi a été tout aussi déroutante : "Vous pouvez quand même prendre votre commande, la consommer, puis partir". Il est évident qu’avec des cocktails entre 10 et 12 euros, la priorité semblait être la consommation plutôt que l’accueil.

Nous avons alors demandé s’il y avait une indication quelconque précisant que les enfants étaient interdits ou non souhaités à partir d’une certaine heure. Rien n’était affiché en ce sens, et la serveuse qui nous avait installés n’avait à aucun moment mentionné ce point. Si cela avait été clairement indiqué dès le départ, nous aurions pu nous organiser autrement ou tout simplement choisir un autre établissement.

Et pour être bien clair, nous sommes des parents responsables. Notre enfant ne passe évidemment pas ses soirées à traîner dans les bars. Elle était simplement avec nous ce soir-là, qui était aussi le dernier soir de nos vacances à Royan. Nous comprenons bien sûr que cela, vous ne pouviez pas le savoir, mais cela n’excuse pas pour autant une telle manière de nous le faire comprendre. Ce n’était ni correct, ni sympathique.

En toute honnêteté, si la situation avait été gérée avec un minimum de tact et de respect, nous aurions pu comprendre et passer malgré tout une bonne soirée. Mais être invités à consommer encore avant de nous faire comprendre que notre enfant n’était pas la bienvenue n’a rien de convivial.

Alors, permettez-moi de vous poser cette question : mettriez-vous une seule étoile à un établissement où un serveur vous demande de faire "dégager" votre enfant tout en vous incitant à consommer davantage avant de partir ?

Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Cordialement,

Les plats sont top, les produits sont frais, et la serveuse est adorable. On y retourne toujours avec plaisir.

Un établissement hors du commun, pour passer de merveilleuses soirées, le service, la nourriture et le personnel sont au rendez-vous, un resto original pour déguster un barbecue ou autre… Pour ma part, 2 fois sur 3, c’est Entrecôte XXL cuite au barbecue géant, super tendre et savoureuse à souhait !!????????
Et surtout possibilité de finir la soirée en dansant et boire de somptueux cocktails ! ????????

Encore une soirée de folie ???? qui a débutée avec une entrecôte extraordinaire suivie d une ambiance de dingue ???? merci à vous tous pour votre accueil et votre gentillesse ????????