LE DOMAINE DU CHÂTEAU - VACANCÉOLE

Nous avons réservé une chambre pour une nuit pour 104 euros (non annulable) dans cet établissement. On nous a remis les draps car il faut faire son lit soi-même...:( j'imagine quand on arrive tard franchement moyen vu le prix payé. et il nous a été demandé une caution de 300 € !
Cet établissement est assez vétuste, portes rouillées et sols sale, la chambre n'était pas propre : toiles d'araignée, moustiques au sol et au plafond, poussière partout.. trous au niveau de prise dans la salle de bain, pas de papier toilette. Bref pas du tout envie de rester dans cet endroit... mais ce n'est pas tout. A notre arrivé nous avions réservé deux petits déjeuners . Le lendemain en nous présentant à 9 heures au petit déjeuner personne à la réception et personne pour le service du petit déjeuner dans la salle que nous pouvions voir de l'extérieur... nous avons attendu avec d'autres personnes qui étaient mécontentes également et sommes repartis. La réception nous a dit que la personne en charge des petits déjeuners avait eu une panne de réveil. Et ça se dit trois étoiles.... on rigole jaune.
Après trois appels au service général de réservation et et à l'accueil de l'établissement, qui se renvoient la balle alternativement, nous avons été remboursés 15 jours après des petits déjeuners.
Bref réservez ailleurs absolument si vous séjournez dans le coin..

Établissement qui laisse à désirer
Sale de l’entrée de l’établissement jusqu’à la chambre ou il y avait des moutons derrière le frigo, des araignées et toiles pleins les murs, la piscine verte, des déchets divers et variés les ascenseurs rouillés, du linge qui traînes partout (ascenseur cage d’escalier) tout ceci non amélioré en 3 jours de temps
Un accès wifi non accessible et un réseau 4g inexistant
La literie à faire soit même à l’arrivée sachant qu’on avait le module confort il y manquer également les serviettes et tapis de bain
Une télé déplorable avec des télécommandes complètement oxydé, des chaînes qui se change seule pareil pour ce qu’il en ai de muté la télé 3 chaînes qui marche .. pas de solution apporter par l’hôtesse
Un petit déjeuner disponible des 8h30 mais prêt seulement à 9h qui de plus ai est décongeler celui ci ne vaut clairement 10euros
Table du petit déjeuner qui du jour au lendemain non nettoyer
Un accueil fermé tout le temps sans prévenir les clients de la procédure de départ dans ce cas là
Absence de personnels
Seul point positif emplacement et parking sécurisé

C’est une honte. Aucun service. Appartement très sale, toiles d’araignées, vasque cassée. Pas de papier toilettes et malgré notre appel au numéro d’urgence hier à 19h personne n’a répondu et surtout pas rappelé à ce matin.

Una lastima que el personal no hablase inglés, fue muy difícil comunicarnos con ellos. El desayuno muy justito. La ventana de la terraza no cerraba y el aire acondicionado no funcionaba. El mobiliario del apartamento estaba muy deteriorado y el tener que hacernos las camas nosotros mismos cuando llegamos fue una mala experiencia. Hay que tener mucho ojo con los horarios de recepción, ya que a partir de las 19:00 no encuentras a nadie. Como punto positivo el aparcamiento estaba muy bien.

A fuire . Partie commune dégoutante. Appartement mal équipé pour soit disant acceuilir 6 personnes . Piscine non chauffé et non entretenue .