L'ITALIEN

Aussitôt assis commande prise et servie dans la foulée dessert à peine fini la note est donnée. Il fallait libérer la table la patronne peu aimable ne dit pas bonjour les touristes ne sont pas des vaches à lait sérieux restaurant à ne pas recommander dans mon carnet d'adresse auprès de mes clients

Un très bon restaurant italien, la salle est petite et l'accueil chaleureux. A base de produits frais les pâtes et pizza sont très bonnes. Le baba au limoncello est énorme et délicieux. De plus vous avez le traiteur juste à côté

Restaurant visité ce week end, pour la deuxième fois. Je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable de ma vie. Nous étions trois et une réservation avait été faite. Lorsque nous avons passé la porte du restaurant en indiquant notre réservation, la patronne derrière son bar lance à sa serveuse "j'ai pas de reservation!" sur un ton plus que limite et sans même nous dire bonjour! Sur ce, on nous indique que la table n'est pas prête et nous avons du patienter un bon quart d'heure...à quoi servent les réservations dans ce cas là?
Finalement installés, notre pauvre serveuse était débordée et a fait de son mieux pour gérer toutes ses tables mais a du s'y reprendre à deux fois pour prendre notre commande. Au bout de plus d'une heure d'attente pour une pizza, un tartare et des gnocchis, l'un d'entre nous se lève pour aller lui demander si nous allons bientôt être servi. Une autre table se fait déjà servir les desserts et nous n'avons toujours rien...nous demandons donc à la serveuse si le troisième verre est offert, car nous en sommes à notre deuxième apéritif pour patienter. Celle-ci qui semble au bout du rouleau ce qui n'est pas étonnant au vu de la pression qu'elle semble subir nous invite à demander à sa patronne.
Sa "charmante patronne" rejoint notre table 2 minutes plus tard en nous accostant par un "y'a un problème?" sur un ton plus qu'agressif pour finalement nous reprocher que sa serveuse est en larme parce que nous avons été désagréable avec elle. Nous n'avons pas manquer de lui répondre que nous n'avons à aucun moment était désagréable et qu'elle craquait sûrement sous la pression qui lui était mise. La patronne nous a alors demandé de quitter son restaurant sans même que nous ayons mangé....

Au vu des autres commentaires sur internet concernant ce restaurant je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir remarqué son attitude déplorable vis à vis de ses salariés et son manque de savoir vivre et de politesse.
Ce que je trouve le plus dramatique dans son attitude c'est qu'au lieu de se remettre en question sur sa méthode de management et de se rendre compte que si sa serveuse craque c'est à cause d'elle, elle préfère s'en prendre aux clients en les accusant d'avoir poussé à bout cette pauvre petite serveuse qui n'en pouvait plus. Elle a du pensé que nous n'étions que des touristes, manque de chance nous sommes rochellais et elle vient de gagner une bonne publicité pour son établissement.

Que cette femme se remette en question et surtout, travaillant dans le commerce, je lui conseille de changer de métier. Le commerce et le management ça ne s'improvise pas!

Evitez donc ce restaurant, il y en a plein d'autres à La Rochelle ou l'on peut déguster de très bonnes pizzas sans se faire agresser par une patronne pédante!!!!