L'ENDROIT DU GOINFRE

Très très bon restaurant, qualité prix le début jusqu’à la fin, tout est bon, on reçoit mon plus faim. Je vous recommande pas mine à l’extérieur, mais on se régale

A disappointing experience. Having agreed a reservation time of 21.00 the owner called and requested we arrive at 20.30. We said we’d do our best but might be a few minutes late - and we were, arriving at 20.45 but still before our original reservation time. On arrival we were immediately rushed and put under pressure by the waiting staff. There was only one menu for 10 of us so it was quite a stressful process getting our orders in quickly. The staff made it clear there was no time for starters. The food was OK, albeit the steak was rather overpriced and, in our opinion, underweight - we were charged for 2kg for five of us but no-one felt they had much meat. The staff were standing around with the coats on and chairs were on the tables when we asked for the bill at 22.15: we’d been overcharged €55 for a bottle of wine we hadn’t had, which didn’t feel like an accident. The bill was updated quickly but we were left in no doubt we weren’t welcome and we rushed to leave. We had hoped, and expected, much better hospitality for what wasn’t a cheap meal. Suffice to say we won’t be returning and wouldn’t recommend this restaurant to others. There are much friendlier and welcoming places in La Flotte.

Bon burger mais accompagnement très décevant

Service déplorable qui gâche tout ! Une des serveuses est désabusée et n’a aucune notion du service client.
On arrive à 3 à midi sans avoir réservé … elle nous trouve une place sur une terrasse vide avec un air désabusé.
On commande un burger, une formule plat dessert et pour mon ado de 13 ans qui n’avait pas très faim et avait très envie de l’entrée tomates buratta et de la tarte au citron en dessert … nous demandons une formule entrée dessert … et là GRAND MOMENT DE SERVICE CLIENT cette serveuse désabusée me dit que « ce n’est pas possible »????… je pense à une blague.. mais non ! Car c’est une formule ?!?!?!?!….. absurdité de l’absurdité j’ai donc été obligée de prendre l’entrée pour faire plaisir à ma fille et un plat … qu’elle ne mangera pas et qui retournera en cuisine à 3/4plein … et abstraction du dessert bien sûr … je lui donnerais ma tarte

Je pensais déjeuner dans un resto sympa et je me retrouve dans un endroit géré avec un pseudo règlement d’une rigidité déconcertante ! Est ce du zèle ou une vraie règle du restaurant… dans les 2 cas c’est affligeant et non commerçant

Et autre situation cocasse, nous sommes restées jusqu’à 13h20 et le restaurant n’a jamais été complet. Par contre, vers 13h un couple qui s’était assis s’est vu refoulé car juste ce n’était pas possible de déjeuner … là aussi juste du zèle ou politique du restaurant de jeter des clients alors qu’il est encore l’heure de déjeuner et qu’il y a au moins 4 tables dressées de disponible et 3-4tables non dressées ?!

Expérience du 24 juillet

Bonjour, tout d'abord je félicite les cuisiniers pour ce succulent repas???? une côte à l'os excellente et des burgers top????
En revanche, l'accueil et le service très poussif et désorganisé à ne plus savoir qui s'est occupé de nous pourtant pas débordé ???? De plus ayant réservé une table pour 19h, dès mon accueil je m'entends dire par le serveur, voici vôtre table MAIS il faut qu'elle soit libérée à 21h15???? enfin bref, dommage pour cette prise en charge, cela gâche ce moment précieux en famille, nous sommes habitués des bonnes tables, celles-ci devait en faire partie ????‍♂️
Nous ne regardions pas au prix puisque nous avons payé 261€16(table 101, 4 couverts)que nous ne regrettons pas pour les plats, maintenant nous testerons d'autres restaurants sur l'île de ré.
Bonne fin de journée à vous