ILEO PARC AQUATIQUE

Suite à une fermeture sanitaire en juillet, arrivés depuis 1h, nous avons tous été mis dehors.
Nous devions recevoir des places en dédommagement. Nous attendons toujours.
Après de nombreux mails (courtois), nous avons été blacklistés...
Mauvaise foi, mensonges, attitudes irrespectueuses sur le terrain et derrière l'écran.

A fuire !!!
Prix exorbitant par rapport à la non qualité des prestations. 25 € ! et en plus l'option transate à 5 €, plus toutes les autres options. Peu d'attractions mal tenues. Il y avait un cadavre d'oiseau dans les escaliers du toboggan Chassiron. Avec nos transats, nous n'avons pu avoir de parasols, on était en plein soleil. le personnel est mal formé, aucune animation. Le clou a été les stands "restauration" tenus par une famille qui s'improvise restaurateur et agresse les clients à la moindre remarque. Une gamine de 12 ans nous a servi un café infâme pendant que les adultes finissaient leur petit déjeuner à 11H. Nous avions pourtant l'habitude de passer un bon moment dans ce centre aquatique. Que s'est-il passé ??? Adieu Iléo.

Nous sommes venus le samedi 11 juillet au Centre Aquatique Iléo en famille (4 adultes et 5 enfants de 13 à 15 ans) et nous sommes déçus de l'après-midi que nous avons passé là-bas.
Nous avions appelé la veille pour savoir si toutes les activités étaient ouvertes, l'hôtesse d'accueil nous a répondu que seul la vague artificielle était fermée. A notre arrivée, nous avons découvert que la structure de jeux pour enfants était fermée !!! La vague artificielle était bien sur également fermée. Nous avons pu profiter des autres activités du parc aquatique sans problème sauf qu'à 17h30 la piscine à vague a fermée !!!
Puis à 18h, c'est la rivière à bouée, le pentagliss et les toboggans géants qui ferment !!! Nous n'avions plus à notre disposition que le bassin de piscine à partir de 18h !!! Puis à 18h30, le personnel nous demande de sortir du bassin car le parc ferme... à 18h30 alors que les horaires de fermetures indiqués sur le site sont à 19h !!!
Nous comprenons qu'il est difficile de gérer un complexe comme celui-ci en ce moment mais alors que la saison touristique est lancée, il semble qu'un manque de personnel empêche le parc de proposer des services complets et d'assurer la gestion des toutes les activités durant la période complète d'ouverture.
Bien sur le prix des billets d'entrées n'a pas été diminué en conséquence... vous payez plein tarif alors que vous ne disposez pas de tous les services !!! Dommage.