HÔTEL MENDIONDE * * *
宾馆
€€
4.5/5
到达和联系
书籍上 
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2025
推荐
2025
这家迷人的家庭旅馆位于尼韦勒河畔圣佩，设有舒适的露台和花园，客房经过翻修。
Mendionde 旅馆位于尼韦勒河畔圣佩（Saint-Pée-sur-Nivelle），交通便利，四代以来一直提供住宿、早餐和餐饮服务。所有客房均已翻新，其中两间客房还配备了供行动不便者使用的设备。酒店位于山海之间，距离圣让德鲁斯海滩 15 公里，毗邻西班牙，是开展各种活动的理想场所！在这里，您可以享用以当地特产为特色的美食早餐，还可以在花园和露台上放松身心。酒店还为住店客人提供不可错过的巴斯克乒乓球比赛（Trinquet），是了解巴斯克乒乓球运动的理想场所。
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成员的意见HÔTEL MENDIONDE
4.5/5
97 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
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Un petit plus avec les sympathiques moutons prochent de l'hôtel ????
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de recommander notre établissement! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre Maison. La Réception
100€ pour une chambre insalubre qui n'a même pas été nettoyer avec notre arrivé. Les serviettes n'ont pas été changer avant notre arrivé, elles ont étaient plié et ranger comme s'ils elles étaient propre, alors que celle ci était sale et trempé.
Le sol de la chambre et salle de bains rempli de cheveux et de saleté. Les draps étaient très sale, et sentait mauvais car il n'ont pas été changer. Les poubelles n'ont pas été vidées.
A votre arrivée, la chambre qui vous a été attribuée n'avait pas encore été nettoyée par le service d'étage. C'est la chambre que vous décrivez dans votre commentaire, dans laquelle vous avez passé 5 minutes mais ce n'est pas la chambre dans laquelle vous avez passé la nuit.
C'est 5 minutes de trop, et vous n'auriez jamais dû y entrer. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément causé. C’est une erreur rarissime dont nous tirerons des enseignements, soyez-en certains !
Nous vous avons alors proposé de faire intervenir le service d'étages pour remettre à blanc cette chambre ou de vous déloger dans une nouvelle chambre. Cette dernière solution a été choisie. De plus, nous nous sommes engagés à vous offrir le petit déjeuner pour nous excuser.
Comme évoqué par téléphone, vous nous avez bien confirmé que la nouvelle chambre qui vous a été attribuée était parfaitement propre et accueillante.
Nous avons fait des investissements financiers énormes pour rénover notre hôtel familial et le rendre écologique et moderne, et soyez certains que nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous ferons tout pour que cette erreur ne se reproduise pas !
Cordialement,
La réception