BREAK

Nous sommes venus déjeuner en famille à 13h… et avons vécu une expérience franchement désagréable et honteuse pour un établissement qui accueillent des clients.

Dès notre arrivée, on nous annonce qu’il ne reste que quelques salades mais qu'on peut nous faire un plat chaud que l'on commande. On souhaite prendre des desserts mais ils sont pour la plupart "réservés". Nous demandons une carafe d’eau – refusée, alors même que nous avions commandé des consommations !
Certaines tables sont restées vides tout le long de notre repas, pourtant on nous interdit de nous y installer.

Mais le plus choquant reste l’attitude de la serveuse :
- Manque de professionnalisme, va chercher des infos à chaque produit, n’arrivent pas à gérer plusieurs clients en même temps tout en favorisant certains et son insistante pour que nous prenions à emporter … alors que nos plats étaient déjà commandés, qu’il pleuvait, qu’on avait demandé s’il était possible de déjeuner et qu’on a un enfant
- Pensant que mon mari avait réglé nos plats commandés, nous avons dû insister pour avoir au moins le droit de manger debout sur les mange-debout, sans quoi nous serions repartis.

Ajoutez à cela des remarques déplacées du type « C’est tout ce que vous prenez ? », alors qu’on nous refusait l’accès à une majorité des plats sous prétexte qu’ils étaient "réservés".

???? Ce traitement était clairement inégal : d’autres clients étaient mieux accueillis. On se demande si les familles, les touristes, ou simplement ceux avec enfants ne sont pas les bienvenus ici.

Avec 15 ans d’expérience en commerce et en restauration, je n’ai jamais vu une telle gestion client. Les avis positifs ici ne reflètent en rien ce que nous avons vécu.

❌ Une adresse que je déconseille totalement. Service glacial, manque de respect, aucune flexibilité, et un profond sentiment de ne pas être les bienvenus.

Je suis très heureuse qu'un restaurant comme Break existe dans ma ville ; avoir autant de choix de gâteaux vegans, c'est vraiment une chance. Les desserts sont très bons.
Les plats vegans sont sympa sans être exceptionnels, je reste contente que la proposition existe. Mais le bémol qui me fait mettre 4 étoiles à la place de 5, ça reste le temps de service (comment ça peut être si long quand il s'agit simplement de réchauffer des plats préparés en avance ?).

Service qui laisse a désirer, prise de commande un peu longue. Le chocolat chaud était fade, il avait simplement le goût de lait sucré. Le cookie quand a lui était succulent.

Super bien. Je vous recommande thé et gâteau

Bonjour, je cherche des options sans gluten à Amiens et je compare les avis. Jusqu'à présent, Break me semble fantastique. J'ai juste besoin de savoir si vous avez un espace dédié au sans gluten ou comment vous évitez la contamination croisée ?