avis_word LA TERRASSE DU HÉRON Villeneuve-D'Ascq

Un personnel aux petits soins, une équipe très accueillante et agréable, des recettes fraîches et originales avec une carte qui change toutes les deux semaines, le cadre est vraiment très agréable à l'intérieur comme en terrasse. Ma grand mère et moi avons passé un très agréable moment ! On reviendra à coup sûr :)

Très bon restaurant, serveurs et serveuses sympathiques, pour la terrasse pensez à réserver :))

Nous avons passé un très agréable moment dans ce restaurant. L’accueil est chaleureux, le service attentionné. Les produits sont bien travaillés, et les plats sont très copieux. Mention spéciale pour les profiteroles, nous nous sommes régalés et le cadre est très agréable. Petit souci à notre arrivée, avec une table qui ne correspondait pas à notre réservation mais très vite l’équipe a su réagir pour nous satisfaire. Une adresse à recommander sans hésitation, nous y reviendrons avec grand plaisir !

Super restaurant, service très agréable.

Un grand merci à Benjamin pour sont professionnalisme nous reviendrons et un grand merci à toute l'équipe ????????????????????

Nous avons passé un très bon moment!

Cuisine, service topissime. Je recommande les yeux fermés !!!

Délicieux, bonne quantité

Excellent restaurant ! Service parfait sourires et convivialité ! Je recommande

Une belle adresse! Chaleureusement accueillis par le proprio, nous nous sommes installés en terrasse vu le beau temps. Service rapide et soigné. Les plats étaient bons, bien assaisonnés. Très bons cocktails également. Nous verserons les bergers la prochaine fois!

Pour une première expérience nous ne sommes pas déçus.
Les plats étaient excellents la serveuse très agréable et à l'écoute.
Le service qualité prix très raisonnable.
Nous reviendrons avec plaisir et testerons la terrasse.
A bientôt

Très bel endroit, très bonne cuisine et bon accueil. Un peu cher toutefois.

Si vous devez vous marier ou organiser un repas de famille, si vous souhaitez bien manger et si vous désirez un service agréable et de qualité dans un cadre magnifique, je vous recommande cet endroit. Vous serez enchantés et vos invités également. Pour nous, vin d'honneur, repas de mariage et soirée au top. Je ne pouvais pas rêver mieux ???? Mille Mercis à Jérôme & Émilie, leur équipe et le chef So

Très bonne cuisine
Nous avons apprécié déguster nos plats en terrasse
Les serveurs sont au top
A recommander

Accueil irréprochable, équipe irréprochable qui se démène pour nous faire plaisir (juste à voir la photo : n’hésitez pas à faire des demandes pendant la réservation). Notre serveuse a été adorable et très efficace. La sauce foie gras était exceptionnelle aussi (on en a redemandé). Très bon rapport qualité prix. 100€ pour trois personne mais on s’est rien refusé. Nous reviendrons

Très bonne adresse à proximité du LAM et du lac du héron, dans une ambiance qui mélange l’ancien local et le moderne. Prix en rapport avec la qualité des produits servi, sans être excessif.

Déçu car nous n’avons pas pu profiter de notre apéritif, le plat a été envoyé dans la foulée alors que nous avions demandé de le mettre en attente. Lorsque nous l’avons dit, la personne est parti en cuisine mais n’est jamais venue nous revoir. Pendant le repas, aucun serveur/serveuse n’est venu pour nous proposer des boissons en accompagnement. Villeneuve d’Ascq propose des restaurants avec un service et une carte de très bonnes qualités, nous ne reviendrons plus ici. Ce n’était pas la première fois que nous venions mais ça sera la dernière. Bonne continuation.

Parfait, je recommande

Nous avions réservé dimanche pour 17 personnes! Nous avons été hyper bien accueillis! le personnel est vraiment adorable et aux petits soins! merci pour ce bon moment passé grâce à vous!

Dommage, bon repas,bien mangé.
Lors de la reservation, la présence d'un bébé n'a pas été noté. Pas de chaise haute de disponible...
Un matelas a langer serait appreciable dans les toilettes.

Repas avec ma belle famille à 6 !
Beau cadre mets frais ensemble top ???????? je recommande dommage que le choix des desserts ne soient pas aussi variés que les vins ???????? et salle un peu froid pas assez chaleureux sinon autant les plats et la qualité du service rien à dire

Déçue par rapport aux fois précédentes. Plat à peine tiède et vin servi après un rappel. St Jacques qui craquent sous la dent .

Équipe fatiguée et désagréable , le plat défraîchi. Et le vin arrive en milieu de repas après l’avoir réclamé Très décevant pour un samedi soir
C’est cher et épuisant

Notre expérience menu saint Valentin...
Un menu imposé... au frais!
Si le cadre est véritablement sympathique, nous nous sommes retrouvé à l’étage... au frais voir au froid. Le chauffage offrant une symphonie digne des tambours du bronx à été arrêté à notre arrivée laissant les 2 degrés extérieurs refroidir l’atmosphère.
L’entrée carpacio de saint Jacques avait le goût de toit, sauf de saint Jacques...
La trilogie de la mer offrait un riz compacte, des crevettes insipides et 30g de poisson...
Une intolérance à l’ail n’était Pas possible ce soir, Tous les plats en contenaient ...
Je vous passe le dessert.
Ne comptez pas non plus sur un peu de pain, il ́’est toujours pas arrivé après 3 demandes...
Bref pour 50€ par personne, la soirée resto restera dans nos souvenirs comme l’une des pires expérience resto...

En réponse au commentaire du restaurateur.
La première des choses eut été de ne pas préjuger l’origine de notre mécontentement et peut être de prendre contact pour savoir ce qu’il en été.
Le menu unique n’est pas la raison puis ce que nous nous sommes restés… ce ne devait pas être aussi claire puis ce que d’autres réservations, elles, sont reparties (indication de vos équipes!!).
Pour le reste le chauffage hs et les plats de chez Mr Tricadel cela correspond malheureusement à notre expérience client. 3 plats et 2h dans le froid ce n’est pas un souci d’équipe, c’est un souci de patron, ne mélangez pas les choses s’il vous plait.
Il faut effectivement les féliciter pour avoir le courage de travailler dans ces conditions!
Pour le reste, en fonction de l’état de mon épouse malade depuis cette nuit, nous verrons si nous déposons contre vous ou pas. Que cela ne soit pas à notre goût est une chose, que votre cuisine rende les gens malade en est une autre.
Ceci n’est que notre expérience malheureuse et ne ce veut pas une généralité. Il en faut pour tous les goûts et toutes les bourses.

Lekker en toegankelijk

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce resto. Nous étions accompagnés d'un enfant de 30 mois. Le serveur lui a parlé comme s'il parlait à un adulte. Ne reste pas dans le passage, va t'asseoir à table.
Les plats proposés sont vraiment très spéciaux et l'addition très salée. La première fois nous avait bien plu mais cette fois ci, nous n'avons pas été convaincus. Dommage.... nous avons pris une planche et un plat, le tout pour 25€ par personne

Je recommande
Belle ardoise
Service et accueil au top

j'y suis allé à l'occasion d'un repas de famille
le resto était plein, mais le service est resté rapide et efficace
les plats étaient très bons, assez fins
prix raisonnables

Très joli restaurant, belle déco cadre agréable. Le personnel est très sympa nous avons été servis rapidement des plats de très bonne qualité et bien cuisinés. Excellente adresse !

Bonjour,
Malheureusement je ne peux pas donner mon avis sur la cuisine et le service puisque mon compagnon et moi même avons été refoulé alors que nous avions réservé et que nous avions bien la confirmation de la réservation.
J’ai pu lire que ce n’est pas arrivé qu’à nous. Peut être que une réservation pour 2 ne les intéresse pas comparé à de grosse resa… Bref très déçue, surtout que je n’ai ressenti aucune empathie de la part du serveur qui nous a reçu : pas sur le cahier … bye bye
Dommage !!!!