LE BOUCHON GOURMAND

Le Bouchon Gourmand 60500 Chantilly
Le 08/07/2025 a 21h03
Très décevant, nous nous sommes rendus à ce restaurant pour fêter l'anniversaire de ma femme en début de soirée vers 19h30.
À l'arrivée dans le restaurant nous avons eu affaire à une jeune femme (enceinte et désagréable )
qui a parler à ses collègues en les rabaissant devant nous, pour qu'ils aillent nous installer une table en extérieur sous une avancé équipé d’un habillage en cannisses pour cacher la vue sur des tôles en fibro ciment (amiante) voir photo.
Nous prenons deux coupes de champagne et mes enfants un coca et un fuze tea, au cours de notre apéro une guêpe , est entrée dans la bouteille de fuze tea d’une de mes filles, je demande alors à une serveuse de venir nous récupérer la bouteille encore 1/3 pleine , le repas se passe.
Au moment de payer l’addition la fille ( enceinte de l’accueil qui fait office de responsable « enfin bon ») nous demande si tout s’est bien passé !
Je lui dis que nous avions eu un petit problème avec une guêpe qui était entrée dans la boisson de ma fille au début de l’apéro, et qu’elle avait été déçu de ne pas avoir la fin de sa bouteille, elle nous répond d’un air désabusé en nous donnant l’addition que la bouteille était presque vide, je lui répond qu’elle aurait pu faire un effort de nous resservir une bouteille à ses frais ou de ne pas nous facturer la bouteille et là elle nous répond : «  je n’ai pas la main pour prendre ce genre de décision mais vous n’êtes pas à trois euros près quand même ».
je lui demande de se fait de voir un responsable, elle nous dit qu’il n’est pas là, qu’il est dans un autre restaurant, je lui dis donc que c’est quand même honteux de parler comme cela et que je vais mettre un avis négatif sur le restaurant et là elle me répond qu’elle s’en fiche que de toute manière elle est en congé maternité à la fin de la semaine.
Nous sommes restés sans pouvoir avoir un responsable digne de ce nom
C’est honteux

Bonjour, restaurant réservé à mon initiative pour un déjeuner entre collègues (nous etions 11). Je ne connaissais pas le restaurant. Très joli extérieur à l’arrière du restaurant et nourriture correct. L’énorme déception vient du service. Nous découvrons le menu du midi a 20 euros comprenant bière ou verre de vin + plat + café. Nous demandons à la serveuse si il est possible d’avoir un soft en remplacement du verre de vin/bière, refus catégorique mais surtout la façon dont le refus a était prononcé nous à tous surpris. J’ai travaillé en restauration, j’ai un métier aujourd’hui ou je suis en relation avec de nombreux gérants de restaurant, je connais bien les coûts, les marges, etc… je pense qu’il aurait été juste commerçant en fait de proposer un soft (même de l’eau avec de la grenadine peu importe, juste quelque chose pour ceux qui ne boivent pas d’alcool par exemple). Idem lorsque ma collègue demande si elle peut avoir un thé à la place du café (elle aurait payé un supplément sans problème si cela lui avait été proposé, mais rien, juste des « non » catégorique. Sans aucune solution alternative) manque cruel de sourire et lorsqu’au moment du règlement, je demande juste à la dame de faire remonter notre constat (libre au gérant d’en prendre compte ou non, je trouve juste que toute critique est bonne à prendre si constructive), la dame nous explique que c’est le patron qui ne veut pas mettre de soft, que le menu offfe déjà la boisson je ne sais trop quoi etc… bref regardez svp l’offre des restaurants alentour vous verrez que cet histoire de soft ne pose aucun pbm pour les autres , et pour le coup c’est vraiment la façon dont le refus nous a été fait qui nous a tous bluffé. Pas du tout commerçant quoi, dommage, car ça nous a refroidit…

Dommage que les photos ne correspondent pas à ce que l ont a dans l assiette. Accueil par les jeunes serveurs ..ses ..sympa.
Vite placé sans attente tres bien.
Baba au rhum poser au milieu de l assiette deja arrosé(pas de petit verre ou petite bouteille de rhum a côté comme sur la photo ! 10e le desert quand même. et 5 points de "chantilly " un peux mole . ne tiens pas .pas agreable . Salade de saumon .trop d oignons pas vraiment assaisonnez ..vin rosé 7e50 bof..pain perdu .glace caramel bof.
Ne pas avoir peur d assaisonné tout les plats..café tres bon.
Pas de menu du jour il n y en avait plus dommage.
Proche de 80e quand même.

Super bon et généreux

A lovely unfussy, good value lunch in an atmospheric setting.