HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE * * *
宾馆
€€
3.5/5
推荐
带露台的酒店餐厅，提供高品质的床上用品和地区美食。
高端的文学作品和舒适的沙发是对休息的真正呼吁。实用的浴室可以为您提供您所需要的舒适感。阳台上有一个私人露台，院子里有花草，咖啡和糕点，你可以让你感受到你的心情......或者说是你的心情!餐厅为您提供地区性或传统性的菜肴，包括配方餐、点菜或儿童菜单。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE
3.5/5
48 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于五月 2023
Qualité hôtelière prix correct,
HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE
经理
29/05/2023 à21:35
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
访问于五月 2023
Très calme
HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE
经理
22/05/2023 à19:57
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
访问于五月 2023
Toujours un accueil chaleureux lorsque notre groupe descend au Campanile. Entre 10 et 50 personnes, le personnel est toujours agréable et souriant !! Petit bonus pour notre visite de samedi soir, ayant fini relativement tard, nous sommes malheureusement arrivés après l’heure de fermeture, heureusement que le numéro d’urgence sur la porte est bien affiché ! Réponse et réaction très rapide donc un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme.
访问于五月 2023
Inadmissible. L'hôtel indique la possibilité d'arriver a partir de 14h et aucune heure de fermeture. Nous arrivons dans la nuit suite à un mariage : hôtel fermé, pas d'accueil. Nous appelons le numéro de l'hôtel, aucune réponse. Pas d'autres choix que de reprendre la route. Et le pire, refus du moindre remboursements et mensonge de la part de l'hôtel qui prétend que l'information est visible sur le site. Après vérification, c'est faux.
HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE
经理
17/05/2023 à15:07
Monsieur,
Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Toutefois, nous souhaitons préciser certains points importants concernant votre demande de remboursement et nos procédures en tant qu'hôtel.
Nous tenons à souligner que la réservation ne semble pas à votre nom.
Tout d'abord, nous comprenons votre déception quant au refus de remboursement. Nous tenons à souligner que nos politiques d'annulation sont clairement communiquées lors de la réservation et qu'elles sont mises en place pour garantir un fonctionnement équitable pour tous nos clients. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos clients dans des situations exceptionnelles, dans la mesure du possible.
De plus, en ce qui concerne l'heure de fermeture de l'hôtel, nous faisons tout notre possible pour contacter les clients qui n'arrivent pas à temps. Nous comprenons que des retards peuvent survenir et nous sommes disposés à trouver des solutions appropriées. Pour cette raison, nous mettons à disposition un numéro d'urgence sur la porte d'entrée afin de faciliter la communication avec notre équipe, même en dehors des heures d'ouverture.
Néanmoins, dans le cas présent, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part malgré nos tentatives de contact. Mais nous sommes contraints de respecter nos politiques et procédures pour assurer un service équitable à tous nos clients.
Nous tenons à ajouter que la note que vous avez attribuée ne correspond pas à l'image que nous souhaitons véhiculer en tant qu'établissement.
Nous tenons à réaffirmer que nous ne sommes en aucun cas des voleurs, comme vous l'avez mentionné. Notre objectif principal est de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons, tout en respectant nos politiques établies.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement
Mme MEZAIR
Sous directrice
Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Toutefois, nous souhaitons préciser certains points importants concernant votre demande de remboursement et nos procédures en tant qu'hôtel.
Nous tenons à souligner que la réservation ne semble pas à votre nom.
Tout d'abord, nous comprenons votre déception quant au refus de remboursement. Nous tenons à souligner que nos politiques d'annulation sont clairement communiquées lors de la réservation et qu'elles sont mises en place pour garantir un fonctionnement équitable pour tous nos clients. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos clients dans des situations exceptionnelles, dans la mesure du possible.
De plus, en ce qui concerne l'heure de fermeture de l'hôtel, nous faisons tout notre possible pour contacter les clients qui n'arrivent pas à temps. Nous comprenons que des retards peuvent survenir et nous sommes disposés à trouver des solutions appropriées. Pour cette raison, nous mettons à disposition un numéro d'urgence sur la porte d'entrée afin de faciliter la communication avec notre équipe, même en dehors des heures d'ouverture.
Néanmoins, dans le cas présent, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part malgré nos tentatives de contact. Mais nous sommes contraints de respecter nos politiques et procédures pour assurer un service équitable à tous nos clients.
Nous tenons à ajouter que la note que vous avez attribuée ne correspond pas à l'image que nous souhaitons véhiculer en tant qu'établissement.
Nous tenons à réaffirmer que nous ne sommes en aucun cas des voleurs, comme vous l'avez mentionné. Notre objectif principal est de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons, tout en respectant nos politiques établies.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement
Mme MEZAIR
Sous directrice
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour votre prochain séjour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.