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avis_word CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA Les Sables-D'Olonne
成员的意见CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA
4.6/5
148 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA * * * *
最擅长 莱萨布勒多洛讷 附近
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Très propre, the à volonté, salle de détente ect …
Cadre très dépaysant et relaxant, vue sur la mer.
Personnelles très souriant(e)s .
Je recommande
Restauration à la limite de l étoilé. Bravo.
Bel établissement, très bons services
Merci a toute l'équipe pour son professionnalisme, son sens de l'accueil, et du service.
Pour être clair je suis Grand voyageur chez Accor, je vous raconte cette (mauvaise) expérience.
Arrivée à l’hôtel avec ma femme et mon chien (bulldog) dans le lobby on nous regarde d’une manière étrange…
- Bonjour monsieur
- Bonjour nous avons une réservation
- D’accord mais nous n’acceptons pas les chiens à l’hôtel…
- Ah et bien il faudrait le savoir c’est mentionné nul part sur votre site (application all) pas de souci remboursez moi j’irai ailleurs…
- Pas possible
- Comment fait on?
- Nous allons faire une exception c’est 20 euros (pour un hôtel qui n’accepte pas les chiens c’est étonnant de connaître le supplément instinctivement)
- D’accord faisons comme ça bien sûr je ne peux pas me déplacer dans l’hôtel avec lui
- Non monsieur (je passe sur l’air condescendant)
La chambre correcte, on nous amène de suite un drap à mettre par terre au cas où…, au cas où je ne sais pas quoi d’ailleurs, passons…
Comme nous sommes persona non grata nous décidons de commander un room service.
Après 3 appels sans succès, on passe par le coup de fils à l’accueil qui nous réserve plus de chance quand à la disponibilité du dit restaurant.
2*6 huîtres, 2 omelettes frites et 2 assiettes de fromages totale 102! Sûrement le prix de la tranquillité forcée de notre chambre…
Pour être très juste la personne que ma femme a vue lors du Check out était agréable si j’étais cynique je dirai peut être trop heureuse de nous voir partie (avec notre chien)
Et bien sûr le surclassement que procure la carte de membre Grand Voyageur et bien je ne l’ai pas vu…ou alors faut vraiment penser à rénover les chambres!
Je précise que ce commentaire n’est valable que sur le MGallery des Sables d’Olonne ayant toujours été parfaitement reçu mon chien, ma femme et moi dans tous les hôtels de la gamme accor depuis des années.
Expérience a refaire avec plaisir
On recommande sans problème !
Un accueil professionnel et attentif !
Tant au Check in qu’au check out .
Chambre magnifique vue Mer !
Spa très attentionné
Le grand plus , le petit déjeuner !!
Bar à huîtres , service irréprochable, sourire et au petit soin , une très gentille dame « Sylvie » veille sur la propreté du Paquebot . Cette dame est discrète et fait que l’on se croit comme à la maison avec un tel professionnalisme !
Côté chambre ce dimanche ,Béatrice au commande, et là discrète pour remettre tout au propre.
Room service impeccable et veilleur de nuit très attentionné.
Bref Madame la directrice, votre Paquebot n’aura pas le même avenir que le Titanic ! Vous avez su choisir votre équipage parfaitement au petit soin pour vos clients !
Nous reviendrons avec grand plaisir .
Merci ????
Un moment de détente avec vue sur l'océan, le restaurant est parfait ,le petit déjeuner face à la mer et son buffet offrant un très grand choix entre le salé et sucré.
Pause détente et cocooning avec les soins.
Le personnel dans son ensemble, que ce soit en thalasso, en salle ou à l’accueil est prévenant, attentif et personnalise le rapport à l'autre
Les soins très bien....
Le personnel est très accueillant, agréable et avenant.
Le petit déjeuner était qualitatif et très varié.
Seul bémol pour ma part la taille des WC dans la chambre qui ne permettent pas de fermer la porte en y étant et le fait que le convertible n'est pas un vrai matelas digne de ce nom.
Mais on reviendra !
Chambre très confortable avec tout de même une isolation phonique qui n'est pas au niveau des autres qualités de cet hôtel.
Petit déjeuner satisfaisant avec personnel à l'écoute des clients.
Restaurant satisfaisant avec un bémol sur les desserts.
SPA et piscine de très bon niveau.
Poussière sous la table de nuit, film de protection des interrupteurs pas enlevés, interrupteur d'entrée détérioré, liner piscine qui fait des vagues et est décollé dans plusieurs endroits, spot grillé dans le hammam, mosaïque qui se détériore, etc...
L'ensemble est malgré tout très agréable, mais un entretien et contrôle plus régulier de l'établissement lui permettront de mieux vieillir et ne pas finir par donner une mauvaise image.
Une semaine "entre parenthèses" par an pour me ressourcer ????????