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avis_word O'GLISS PARK 伯纳德
成员的意见O'GLISS PARK
4.1/5
322 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
O'GLISS PARK
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ce qui était très plaisant
En arrivant nous n’avons eu aucunes indication sur rien , personnes ne nous a informé que pour pouvoir manger et boire nous devions avoir un bracelet qui aurait dû nous être servit à l’entrée.
Quand a la restauration , les stock ne sont pas assez conséquent par rapport aux nombres de personnes accueillit, et les options végétariennes sont très rare.
Heureusement que nous étions un groupe d’amis car sinon la note aurait été beaucoup plus basse
Nous avions pris le passe VIP avec le cocoon.
Petite déception par rapport au tarif car les espaces ne se passé assez ombragé. Par ailleurs l’eau de l’espace enfant est froide ce qui ne donne pas envie de rester longtemps.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable journée en famille et que vous ayez apprécié le confort du cocon.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d’ombrage dans certains espaces ainsi que la température de l’eau dans la zone enfant. Vos observations seront transmises à nos équipes afin d’améliorer ces points pour les prochaines saisons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe O’Gliss Park
Nous regrettons que votre expérience ait été marquée par l’attente. Sachez que nous limitons chaque jour notre jauge d’accueil et refusons régulièrement plusieurs centaines de visiteurs afin de garantir sécurité et confort, mais il est vrai qu’en pleine saison les files d’attente peuvent rester importantes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Nous comprenons votre frustration face au temps d’attente. Sachez que nous limitons chaque jour le nombre d’entrées et refusons régulièrement plusieurs centaines de visiteurs pour garantir sécurité et confort, mais il est vrai qu’en période de forte affluence, l’attente peut rester importante sur certaines attractions.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Nous regrettons en revanche sincèrement que votre expérience Lodge Sérénité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté du jacuzzi et des équipements extérieurs ne correspond absolument pas à nos standards. Vos remarques ont d’ores et déjà été transmises à nos équipes techniques et d’entretien afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Par ailleurs, le tarif du menu du restaurant O'Grill me semble également trop élevé par rapport à la prestation. Le tarif serait selon moi de l'ordre de 20 euros le menu.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos toboggans et attractions aquatiques.
Nous comprenons toutefois votre ressenti sur la fréquentation : sachez que nous limitons chaque jour notre jauge d’accueil et refusons régulièrement plusieurs centaines de visiteurs afin de garantir la sécurité et le confort de tous.
Concernant la restauration, et notamment l’O’Grill, vos remarques sur le rapport qualité-prix seront transmises à nos équipes. Nous travaillons en permanence à ajuster notre offre pour maintenir un équilibre entre qualité des produits, service et tarif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Merci pour votre retour positif et pour votre remarque constructive. Les Pass VIP sont une option qui permet de réduire l’attente, mais nos équipes veillent à maintenir un équilibre afin que tous les visiteurs puissent profiter des attractions. Votre observation sera transmise au responsable concerné afin d’améliorer la gestion des files d’attente.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe O’Gliss Park
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que la fréquentation est strictement limitée et que nous refusons chaque jour plusieurs centaines de visiteurs lorsque la jauge est atteinte, afin de garantir la sécurité et le confort de tous.
Nous comprenons cependant votre frustration liée au temps d’attente et travaillons en permanence à améliorer la fluidité sur nos attractions les plus prisées.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe journée et apprécié à la fois l’accueil de nos équipes et votre espace privatif. Votre fidélité est précieuse et c’est toujours un plaisir de vous accueillir à O’Gliss Park.
À très bientôt pour de nouvelles sensations !
L’équipe O’Gliss Park
Concernant le Lodge, le calme, la privatisation et le menu spécifique du midi sont des points positifs, mais le prix est élevé au vu de la prestation : jacuzzi et douche pas très bien entretenus, et je m’attendais à mieux.
Une expérience mitigée dans l’ensemble, dommage car le concept est intéressant.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que le cadre du parc et les avantages liés au Lodge Sérénité.
Nous regrettons toutefois que votre expérience ait été mitigée. Concernant la jauge, nous tenons à préciser que nous limitons chaque jour la fréquentation et refusons régulièrement plusieurs centaines de visiteurs afin de garantir la sécurité de tous. Pour les plus petits, nous comprenons vos attentes et travaillons déjà à renforcer les espaces qui leur sont dédiés pour leur offrir davantage de possibilités.
Vos remarques sur l’entretien du jacuzzi et des équipements du Lodge seront transmises immédiatement à nos équipes techniques afin d’améliorer la qualité de cette prestation, qui se veut haut de gamme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Par
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant la fréquentation, sachez que nous limitons chaque jour le nombre d’entrées et refusons régulièrement plusieurs centaines de visiteurs lorsque la jauge est atteinte, afin de garantir la sécurité et le confort de tous.
Pour les paiements, notre système cashless est présenté à l’accueil et expliqué sur différents supports dans le parc, mais nous allons veiller à ce que l’information soit encore plus claire dès l’entrée.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certaines attractions et vous remercions pour vos remarques, qui contribuent à améliorer l’expérience de nos visiteurs.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Cela dit, il serait tout de même bien que le personnel du Park ne change pas autant les règles de passage en laissant passer jusqu’à 3 personne sans pass confort avant chaque personne ayant payer pour le pass confort et pour ne pas perdre trop de temps. Je suis pour laisser passer 2 personnes quand c’est blindé pourquoi pas parce que c’est vraiment avantageux pour nous tout de même mais 3 personnes il faut pas abuser cela nous fait nous attendre parfois pas mal de temps aussi alors que nous avons payé pour ne pas trop attendre.
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre expérience, et particulièrement l’offre Sérénité qui permet de profiter pleinement du parc.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des files d’attente avec les Pass Confort. Nos équipes sont formées pour trouver un équilibre entre fluidité pour tous les visiteurs et avantage réel pour ceux qui choisissent ces options. Votre observation sera transmise afin de renforcer l’harmonisation des pratiques et d’éviter ces variations dans l’application des règles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toujours plus fluide et agréable,
L’équipe O’Gliss Park
Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement générer des temps d’attente importants sur certaines attractions, en particulier lors des journées de forte fréquentation estivale.
Nos équipes travaillent en permanence sur l’organisation des flux et l’amélioration de l’expérience client, tout en respectant les règles de sécurité indispensables. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions pour les prochaines saisons.
Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de certains aspects du parc et vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Cordialement,
L’équipe du parc
Merci pour votre retour et votre visite. Nous sommes heureux que le parc vous ait plu. Nous avons bien conscience que l’affluence peut entraîner de l’attente sur certaines journées. La gestion de la jauge et de la fluidité est un sujet sur lequel nous travaillons constamment afin d’améliorer l’expérience de nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe du parc
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos attractions vous aient plu et espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle journée de sensations !
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Stingray est pourtant l’une de nos nouveautés les plus plébiscitées cette saison, et nous sommes désolés qu’il n’ait pas correspondu à vos attentes en termes de sensations.
Concernant l’attente, elle peut en effet être importante en période estivale. Le Pass Émotion (coupe-file) est une option proposée en quantité limitée afin d’offrir une alternative, mais il n’empêche pas l’accès aux files classiques.
Nous espérons que vous retiendrez malgré tout le plaisir de vos descentes et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parc attractif pour les familles. Vous avez raison, lors des journées complètes, la forte fréquentation peut rallonger les temps d’accès et de stationnement.
Nos équipes travaillent chaque saison à fluidifier les arrivées et à améliorer l’expérience de nos visiteurs dès le parking. Vos remarques seront prises en compte dans cette démarche d’amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos attractions et que le parc vous ait plu dans son ensemble.
Concernant le Pass Confort et VIP, il s’agit d’options facultatives proposées en quantité limitée pour offrir une alternative aux visiteurs qui souhaitent réduire leur temps d’attente. Nous veillons à ce que leur usage n’empêche pas l’accès aux files classiques, mais prenons note de votre ressenti pour améliorer l’équilibre perçu.
Vos remarques sur la signalétique sont également précieuses : nous travaillons régulièrement à la rendre plus claire et fluide pour faciliter les déplacements dans le parc.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park
Merci pour votre retour. Le verre proposé au bar n’est pas une consigne mais un verre réutilisable non remboursable. Ce choix a été fait dans une démarche éco-responsable afin de limiter les déchets plastiques jetables et de maintenir la propreté du parc.
Nous comprenons que cela puisse surprendre et prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre communication sur ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe O’Gliss Park