avis_word O' FUN PARK 伯纳德

Accueil bien organisé , activité originale et super pour les enfants et grands

We had a great day at your park! My daughter had a little accident while climbing — her ear piercing got pushed completely into her ear. The team and the first aid staff at your park helped her incredibly well and made her feel calm and safe!
Despite the accident, we had an amazing day. Thank you so much!!!

Un grand merci aux équipes pour leur accueil chaleureux, leur proximité et leur simplicité.

De superbe la activités mais la gestion du snack catastrophique

Bien dans l’ensemble mais des choses à revoir , il y avais une bulle du foot dégonflé. Le marteau cassé. Et la plate-forme tout en haut de ferme . En ce qui concerne le duel arène , bien également mais certaine épreuve trop rapide , exemple le saloon toute l’équipe n’a pas pu le faire alors que nous étions 9 . Et quelque règle à revoir/ préciser

Super journée pour un EVG.

Pour un EVJF et EVG de 11 personnes, activité Duel Arena super par contre Paintball, nous avons été mis contre un autre groupe EVG alors que nous aurions préféré n’être qu’entre nous

Manque d'encadrement (personne aux karts enfants, avec 6 adultes en train de faire les sauvages), 2 personnes a l'accrobranche, mon gamin bloqué devant moi, et personne qui ne réponds... Acrobranche boutchou avec 2 équipements cassés, demande a faire du poney a 17h, mais la personne qui s'en occupe devait aller aider à préparer le'concert du soir, donc refus....

L'accueil très bon et le personnel à l'écoute.

Parc bien entretenue

Parc très sympa à taille humaine.

le site est magnifique et le parc est super propre, beaucoup d'activités, les enfants ont adoré et nous aussi.

Le parc est super sur le papier mais malheureusement les animateur sont complément à côté de la plaque et gâche le moment ! C’est vraiment dommage

Super moment passé avec les enfants, seul bémol le casier payant à 4€, c'est qd même dommage, le prix étant déjà conséquent.

Mes enfants on adorer l accrobranche

Super, meilleur parc d’accrobranche

Parc adapté aux enfants de 4 ans, beaucoup d'activités, accrobranche, jeux bois, structures gonflables, kart, poney. Mieux acheter le billet qui permet l'accès à tout, vous avez pour toute la journée de quoi occuper votre enfant. Restaurant parfait, menu végétarien et végétalien, personnel très à l'écoute. Les animateurs au top, aident et accompagnent les familles, vraiment, à refaire pendant cette été

Nous avons passé un super moment en famille à o tel park et à la fun zone. Presque trop court, nous aurions pu y passer une demi journée de plus !

Personnel charmant, mais manifestement en sous nombre. Manque d'instruction au départ ce qui a nécessité de nombreuses interventions dans les arbres et des attentes ce qui est dommage

Une équipe en début de saison au top. Accueillante et hyper agréable. Avec une météo au rendez vous. Pleins de jeux que je n’avais jamais vu car je n’avais fait que le water jump. On reviendra c’est sur.

Water jump meilleur attraction.

Superbe expérience, le parc est agréables et les structures sont très bien réalisées.
Sans oublier que le personnel est souriant et à l'écoute.

Il n'y avait que la fun zone et l'accrobranche d'ouvert, mais j'ai bien aimé. À refaire.

Nous avions réservé pour 2 enfants de 3 et 7 ans. L'animateur ne nous a fourni d'équipement que pour les parcours bout'chou sans nous informer qu'il faudrait changer d'équipement pour les parcours violets. Quand nous l'avons réalisé, il était trop tard pour changer. Nous avons payé 17 euros pour un parcours petit enfant... Pas très honnête comme informations... La flemme peut-être ?

Refusés à 16h pour un accrobranche sur parcours enfants. Une entrée entre 14h et 15h n'est pas adaptée pour les enfants.

Globalement très positif, dommage quand même de faire payer des verres réutilisables et ne pas les récupérer sur place. Business ou vraie raison ?

Personnel à l écoute

Comme à chacune de nos visites le personnel ultra attentionné, toujours souriant et le parc est top. Merci à tous

En lisant les différents avis sur Google, je constate que de nombreuses remarques reviennent fréquemment, et que la réponse apportée est souvent la même : « Soucieux d’améliorer la qualité de nos offres et services, nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées. » Cependant, malgré ces promesses, aucune amélioration n’a été observée.

Tout d’abord, la vidéo et la page Internet du Duel Arena ne sont pas du tout à jour ; beaucoup d’activités ne sont plus proposées. De plus, l’eau n’est plus utilisée, mais ce sont désormais des balles qui sont à l’ordre du jour, ce qui est dangereux car la profondeur est très limitée (10 à 15 cm).

Ensuite, à notre arrivée, nous avons demandé comment se déroulerait l’activité étant donné qu’il pleuvait énormément. Nous nous attendions à ce qu’on nous demande de patienter quelques minutes pour que la pluie se calme, mais la personne nous a répondu : « C’est à vous de voir, vous voulez le faire ou non ? », sachant que le montant était déjà réglé et non remboursable.

À notre arrivée sur le lieu du duel, on nous a demandé de nous équiper avec du matériel sale, qui sentait fortement la transpiration, et dont la moitié était en très mauvais état.

Le jeune homme chargé d’animer l’activité semblait désintéressé et pressé de rentrer chez lui. Sa première phrase fut : « L’activité est censée durer 2h30, mais en 1h30, c’est bouclé. » De plus, il a même changé les règles en cours de route, car une des équipes était un peu trop lente à son goût. Nous n’avons pas pu réaliser toutes les épreuves, alors qu’il restait encore une heure d’activité sur les 2h30 prévues.

Deux personnes de notre groupe de 20 se sont blessées, mais l’animateur était plus préoccupé par sa montre et nous pressait pour passer à l’activité suivante, sans même prendre la peine de demander à notre collègue blessée comment elle allait ou si elle avait besoin d’assistance. Une fois l’activité terminée (en 1h30 au lieu de 2h30), il s’est empressé de partir, quittant même les lieux avant nous avec sa sacoche.

J’ai publié un premier avis le vendredi 18 sans entrer dans les détails, mais en voyant le nombre de commentaires négatifs sans aucune modification apportée à votre structure, je me permets de reformuler le présent avis afin d’éviter à d’autres de dépenser autant d’argent (plus de 560 €) pour une activité qui s’est révélée très moyenne, où l’animation n’était clairement pas à la hauteur.

Voici donc quelques conseils que je souhaiterais vous apporter : mettez à jour votre site pour éviter de faire de la publicité mensongère, formez votre personnel à l’animation et, peut-être même, aux gestes de premiers secours, et investissez dans des équipements afin qu’ils soient en bon état de fonctionnement.

Nous avons tout de même réussis à passer un bon moment entre nous grâce à notre bonne humeur mais malheureusement pas grâce à l’activité et a l’animateur.

Nous avons passé une agréable journée en famille. Les enfants ont été très satisfaits. Les horaires des activités sont bien présentes à l'entrée mais elles ne sont pas précisées à chaque activité, dommage.
Des éléments cassés (signalétique, jeux…) viennent un peu gâcher l'expérience.