MADAME VACANCES RESIDENCE LES FONTENELLES

Notre séjour avec Madame Vacances a été catastrophique. Nous avions loué une maison pour 6 personnes, mais les photos en ligne étaient trompeuses et ne reflétaient pas du tout la réalité, ce que les avis des clients confirment d'ailleurs. À notre arrivée, nous avons dû être relogés car la première maison était sale. Même après l'intervention du service de nettoyage, la situation restait inacceptable, et une autre maison nous a été attribuée. Malheureusement, celle-ci était dans un état similaire : ménage non fait, infestation de cafards, toiles d'araignée partout, et une odeur de renfermé persistante. En plus, les maisons sont vieilles et auraient grandement besoin d'un rafraîchissement, surtout compte tenu du tarif. Le confort était inexistant, avec un canapé trop petit et dur, prévu seulement pour deux personnes. Les ustensiles de cuisine et les placards étaient sales, et aucune machine à laver n'était disponible. Nous avons également dû payer 45 euros supplémentaires pour la télévision pendant le séjour, c'est un scandale sachent que de nos jours la TV est gratuite. Ces désagréments ont clairement affecté le déroulement de nos vacances, d'autant plus que je suis enceinte. De plus, ils ont pris une caution et exigé que le ménage soit fait à la fin de notre séjour, ce qui est une honte compte tenu de l'état de la maison qui nous a été attribuée dès le premier jour. Je pense qu'un service d'hygiène devrait constater ces désagréments et réévaluer le prix demandé aux clients. Le prix payé ne justifie en aucun cas cette prestation. Je déconseille vivement ces maisons de Madame Vacances.

Nous sommes très satisfait de notre logement comme l année passé et super accueil a l arrivée ça fait plaisir

Minable. Nous sommes arrivés dans un logement pas trop mal aménagé mais très sale. Le matériel pour nettoyer était puant et je ne vous parle pas de l'état des chambres et des toilettes. Nous avons retrouvé des ongles coupés sous les lits et des poils partout dans les sanitaires. Nous venions avec notre chien et nous avions choisi volontairement un espace extérieur. Celui-ci n'était pas clôturé donc nous n'avons pas pu laisser notre chien dehors dans le jardin sans surveillance.
Tout cela a été signalé à l'équipe par téléphone. La personne devait me rappeler mais ne l'a jamais fait . A fuir!

Excellent séjour de quinze jours (fin septembre-début octobre) dans une maison des Fontenelles.|Acceuil et écoute de l'équipe au top.|L'été indien en Vendée, c'est possible....|merci encore pour ces bons moments passés dans ce très bel environnement.

Maison agréable avec une grande chambre et un grand lit double au rez de chaussée, une grande chambre à l'étage avec un lit super posé et un lit simple avec grand espace de rangement, plus un couchage sur l'espace mezzanine. Maison propre, bien entretenue avec tout le nécessaire, endroit calme. Une grande piscine dont nous n'avons pas beaucoup profité car le soleil n'était pas au rendez-vous mais en général tout était parfait.