avis_word SUBWAY 勒芒

Très mauvaise expérience au Subway du Mans.
Personnel hautain, désagréable et peu professionnel. Aucune écoute : mes demandes ont été refusées sous prétexte que certains suppléments étaient “interdits” — une règle visiblement inventée, car elle ne s’applique nulle part ailleurs. Aucune écoute, aucun effort. Aucune volonté de satisfaire le client. Je déconseille fortement ce restaurant.

Personnel non compétent qui ne connaît pas les formule de politesse !!!

Plutôt bon par contre très cher et surtout ça fait plusieurs mois que les points fidélité ne sont plus jamais comptabilisés le personnel comprend le désarroi du client mais rien n'est fait les points sont perdus définitivement je trouve cela honteux !

Tellement sous côté, foncez-y sans hésiter! Ultra rapide, cuit devant vous, prix raisonnables et tickets restaurant acceptés !

Pas de menu étudiant contrairement à la plupart des Subway, dommage.

La fontaine à boisson était défectueuse. Malgré que je l'ai signalé, j'ai tout de même dû garder ma boisson à base de concentré quasiment pas coupée à l'eau (imbuvable).
J'espère que ça sera réparé au plus vite...

Et enfin, j'ai pris un cookie dragées avec quasiment que de la pâte dedans, dommage...

Hormis ça, le sandwich était bon et le service rapide.

Sandwiches excellents. Personnel poli et serviable. Repas au top. Nous recommandons sans hésiter ????????

Lieu très agréable, toujours bien reçu et très satisfait
Merci à l’équipe

Super je recommande

La communication était compliqué pour passer commande, la preuve j’ai commandé un sandwich en particulier et j’en ai eu un autre qui n’a rien à voir. Il n’était pas goûtu et même froid ce qui n’est pas représentatif du concept subway. La salle était vide mais quand même bruillante à cause de la musique trop forte et de mauvaise qualité.

J'étais passée avec une amie prendre des Sandwichs l'accueil était irréprochable et elles sont très sympas. Elles ont pris le temps de nous présenter tous les ingrédients qu'on pouvait mettre dans nos sandwichs ☺️

Super expérience chez Subway ! L'accueil était chaleureux, et l'équipe a vraiment fait preuve de professionnalisme et de bonne humeur. Le service était rapide et efficace, et le repas délicieux, avec des ingrédients frais et bien préparés. J'ai passé un moment agréable. Je reviendrai sûrement !!!!

Nous venons de passer le soir du 02 mars 2025 vers 21h avec mon copain, et nous avons été si content du professionnalisme que nous avons pu recevoir.
Les sandwichs étaient convenablement garnis. Le restaurant était propre, et le personnel d'une extrême gentillesse. Et c’est le seul restaurant qui ouvre les dimanches, je recommande vivement !

Jamais les personnes derrière le comptoir mais elles ont toutes un point commun, elles font toutes la tronche. Jamais un sourire, ni meme un regard, ca balance les articles sur le plateau comme si elles donnaient à manger à leur chien. C’est dommage la nourriture est bonne, mais le service est déplorable

Personne pas trop accueillante dommage … quand on dit ce que l’on veut on a l’air de les faires chier.
Pas trop bien expliqué leur cartes quand on ne connaît pas.
Dommage pour une restauration rapide et surtout un subway!

Pas du emable envaire les clients
Puis supplément c’est gratuit et pas après bizarre

Le personnel n’est pas aimable, ne sourie pas, comme l’impression qu’on dérange.
Ils savent pas doser les sandwiches, les sauces, et ils se contredisent sur le prix, le supplément.

Lieu où j'aime venir manger lors de mes sorties en ville. Simple efficase et le fait de composer sont sandwich et plutôt rigolote. Toujours bien accueilli. Seul bémol au moment de forte influence l'espace peu manqué.

Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs. Les produits et les sauces chez Subway Le Mans sont toujours frais et savoureux, un vrai plaisir à chaque visite ! En plus, c’est l’un des rares endroits ouverts le dimanche, ce qui est vraiment pratique. ???????? Seul petit bémol : la décoration mériterait d’être rafraîchie pour attirer davantage

Un personnel aux petits oignons et avec beaucoup d’humour. Mention spéciale pour le merveilleux sandwich composé par mes soins mais fait avec beaucoup d’amour.
Signé le ptit 15

Ma première expérience Subway… et sûrement la dernière. Je m’attendais à beaucoup mieux pour le prix et bah je vous laisse juger par vous même les photos.
J’appelle pour trouver une solution et on me dit que bah aucun responsable n’est présent le week-end et qu’ils peuvent rien faire pour moi. Sachant que c’est censé être un restau et qu’ils ont forcément beaucoup plus de clients le week-end mais personne n’est là. C’est n’importe quoi. Ça en dit beaucoup sur eux. Plus jamais.

Radin sur les quantités de légumes et de sauces
Notamment sur les fries qui sont vendues à côté
Il y avait pour 2€ 4x triangles un peu comme des nuggets mon copain en a demandé 8 logiques, la nana nous a rétorqué « c’est 6 ou 9 » pour les payes plus chères
En ce qui concerne les cookies elle ne ma pas mis ceux que j’avais demandé de plus j’ai retrouvé un cheveux à l’intérieur d’un chocolat et dragées
Mis à part ces inconvénients c’est potable

Personnelle pas du tout accueillant et très désagréable

Une honte, j’ai commandé 2 sub30 au thon sur UberEats, la portion de thon n’etait pas du tout la meme.
J’ai appelé le restaurant pour avoir des explications, aucune explications et aucune approche commerciale.
Juste une serveuse qui à fait la star et qui a osé dire qu’il faut voir avec Uber Eats, alors que non seulement je lui ai expliqué que un livreur uber eats ne va pas ouvrir les sandwichs juste pour racler le thon, mais en plus le sac Subway etait fermé avec des agraphes. Donc le souci vient bien du restaurant ! Une honte nous payons pour avoir juste du pain et de la sauce !

J'y suis allée la semaine dernière, repas très bon et un accueil vraiment super je recommande d'y aller ????????

Bonjour endroit superbe avec une bonne ambiance ou les gérants sont super cool avec nous j'y étais avec ma copine les prix sont correct et endroit propre avec une ambiance sympa je recommande ????

Nous reviendrons quand il y aura des carottes râpées

Habituellement les Subway servent des sandwiches chauds, ici ils sont à peine tièdes. Musique trop forte. Tables pas nettoyées entre les clients !

Parking impossible en centre ville. Décor vieillissant. Sandwichs froids Tables pas nettoyées entre les clients. Jeune femme à la caisse complètement à l'ouest.

PS :

N'ayant pas la possibilité de vous répondre via votre retour, je vous réponds via le mien.

Pour information, je ne suis pas revenu chez vous, mon avis ayant été supprimé (pour une raison que j'ignore, j'ai republié.).

Je pense être en droit de dire ce que j'ai pu ressentir, si cela vous ennui autant, dans un métier comme le vôtre. Il faut alors penser à changer de secteur d'activité.

La critique doit être la bienvenue, elle permet de grandir sans doute un peu plus et de s'améliorer.

D'être meilleur dans son service, on parle de nourriture pas d'un objet, je pense que vous devriez être exemplaire en termes d'hygiène et de service.

Je n'ai aucune haine contre vous, bien au contraire...

Je ne manquerai pas de passer vous voir à l'occasion et d'en discuter avec plaisir.

Mais je pense malgré tout que votre réponse en dit long sur votre personne, que vous soyez agacé par un certain nombre de commentaires négatif, je peux l'entendre.

Mais la meilleure attitude, c'est la remise en question, prendre du recul, je ne suis pas le seul à relevé vos manquements (je parle de vos équipes.) il est important de remettre une certaine rigueur dans cela.

Bien amicalement,

Un bon client de Subway France

Bonjour,

Je fais rapidement un avis pour avoir mangé coup sur coup au Subway de la Ferté Bernard et du Mans préfecture.

Voir avis pour la Ferté Bernard sur mon profil

Donc arrivé au Subway, on prend le temps d'analyser l'ensemble du restaurant.

On constate que les gants des employés sont limite avec des trous, pas de changement de gants après plusieurs commandes, couteau identique pour la viande et les sandwichs uniquement crudités.

Thon séché sur les manches qui donne juste envie de vomir.

La propreté du restaurant laissant a désiré, au Mans des boissons un bug sur la machine , on fait appel à l'employé qui colle les doigts dans les gobelets de façon normale

Enfin sans commentaire a fuir le plus rapidement possible.

Il est préférable de manger ailleurs, sans aucun doute.

Ont arrive a 21h44 il n'ira a personne nous sommes servie en 5 minutes et il déjà pu possible de manger sur place .... En sachant que ça ferme a 22h nous ne sommes pas des gras et n'auront pas mis 15 minutes a manger ... Je trouve non commerçant clairement