JET TOURS - LE MANS LE MONDE
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Je suis allée demander des renseignements en ce qui concerne un voyage que j'ai eu la chance de gagner avec l'agence Thomas Cook, j'ai été reçue sans aucun sourire, avec des reflexions de la part de la femme qui m'a reçue,elle n'a pas voulu m'aider , elle m'a clairement dit qu'elle ne pouvait rien faire, je lui ai dis que j'avais un numero de téléphone , elle ne m'a pas proposé d'appeler pour pouvoir répondre à ma question, elle m'a dit que je devais le faire il fallait que je me débrouille, clairement MADAME n'avait pas envie de travailler. je suis extremment déçue de l'agence du MANS.