BDS LAVAL

Service rapide, personnel très agréable, cuisine type brunch et burgers avec de l'originalité et du gout

Il serait judicieux lors d’un soir de match d’avoir le personnel nécessaire pour accueillir la foule ou bien refuser les personnes, parce qu’entre attendre 1h30 pour boire un verre et se faire engueuler quand on réclame et pareil pour la nourriture il faut se poser des questions quant au management du bar

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Je laisse 2 étoiles, c'est vraiment pour le goût de la cuisine, car niveau rapidité et organisation, 0 étoile. Je m'explique : on vient en famille à 19h pour fêter un événement, il n'y a pas beaucoup de monde, on est vite installé. On prend chacun un cocktail et un menu Kids pour que la petite ne s'impatiente pas trop, mais j'ai été obligé de demander plusieurs fois à la serveuse pour qu'elle comprenne que c'était avant notre commande de plats., On passe tous commande pour notre plat et la catastrophe : on est tous servis pas en même temps. Certains avaient fini avant que d'autres ne soient pas encore servis. Là, on se pose la question : prend-on un dessert vu l'attente ? Je demande le dessert à ma petite en attendant, et là, 20 minutes d'attente pour deux boules, en sachant que c'est calme au restaurant. Et là, je me suis fait gronder comme une enfant par le responsable car ma petite s'impatientait et qu'elle risquait de blesser des serveurs (mais bien sûr, ça fait deux heures qu'on est au restaurant). Pendant que la petite mange sa glace, on se dit avec une amie que ça donne envie, on en prend une, et là, 30 minutes d'attente. Cette fois, c'est moi qui ai grogné en disant : "C'est un peu long pour deux petites coupes à deux boules." De là vient le responsable des lieux qui me parle d'un ton très hautain : il me dit : "Il y a un problème ?" Je lui dis que oui, et il se trouve des excuses alors qu'il n'y en avait pas, Mr. a commencé à se calmer en me proposant un café pour s'excuser et que je n'ai pas pris. En bref, j'ai laissé un bon pourboire pendant la commande des plats. J'aurais payé à l'addition, on serait partis beaucoup plus tôt et sans pourboire ni dessert, car 3h dans un restaurant, c'est énorme, surtout quand le restaurant n'a pas beaucoup de monde.

Lieu et ambiance très sympa pour boire un verre entre amis. Mais niveau nourriture, vraiment très décevant. C’est froid, fade, sans saveur et nous avons attendu plus de 40 min nos plats