HÔTEL ANNE D’ANJOU * * * *
宾馆
€€€
4.7/5
2025
推荐
2025
18世纪的豪宅，房间装饰成古色古香的风格
卢瓦尔河或城堡的美景？您一定会惊叹不已！这座十八世纪的豪宅已被列为历史古迹，其装饰设计师的灵感来自于当时的舒适氛围。您可以花点时间欣赏一下奢华的楼梯，楼梯的天花板是由拿破仑一世的御用建筑师佩尔西埃（Percier）和方丹（Fontaine）设计的。有些房间还采用了路易十六、复兴或帝国时期的装饰风格。丰富的早餐非常令人满意。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见HÔTEL ANNE D’ANJOU
4.7/5
99 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2022
Hôtel charmant. Bâtiment traditionnel d'époque avec piscine et cour. Chambres confortables, bon petit déjeuner à un prix correct. Un joyau dans ce que j'appellerais une ville d'as que je n'ai malheureusement aucune envie de revisiter.
访问于八月 2022
Nuit offerte pour l'anniversaire. Chambre avec vue sur le château de Saumur magnifique, même si un peu petite. Top piscine avec vue. Spa déconseillé pour le prix (il n'y a que jacuzzi et sauna). Petit déjeuner au top. Recommandé.
访问于八月 2022
Très bon moment passé dans cet hôtel. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour à Saumur.
访问于八月 2022
Je ne juge que la prestation téléphonique. ( Au regard de cette dernière j'ai réservé ailleurs)
Je viens d'appeler ( avant j'avais regarder les tarifs sur Booking chambre standard 2 nuits pour un weekend fin septembre tarif 219€ pour les deux nuits) , la réceptionniste me dit qu il ne reste que une chambre confort à 170€ la nuit. Je lui réponds que sur Booking j'ai moins cher. Voici sa réponse c'est normal il y a commission avec Booking c'est donc plus avantageux de passer directement par nous. Je lui réponds non sur Booking j'avais un tarif de 110€( sans petit déjeuner) par nuit et non 170€ ( avec petit déjeuner). Réceptionniste me dit Ha c'est étrange, attendez je regarde effectivement c'est le tarif pour une chambre standard et non confort. Je lui réponds si la chambre standard est disponible sur Booking elle devrait l'être chez vous également. A cette remarque elle m'a raccroché au nez.
Ca c'est du service 4 étoiles.
Je me rend à Saumur car mon entreprise fait un weekend porte ouverte pour ses 10 ans à Saumur (plus de 400 personnes présentes), je ne manquerai pas de partager mon expérience téléphonique avec votre établissement.
Je viens d'appeler ( avant j'avais regarder les tarifs sur Booking chambre standard 2 nuits pour un weekend fin septembre tarif 219€ pour les deux nuits) , la réceptionniste me dit qu il ne reste que une chambre confort à 170€ la nuit. Je lui réponds que sur Booking j'ai moins cher. Voici sa réponse c'est normal il y a commission avec Booking c'est donc plus avantageux de passer directement par nous. Je lui réponds non sur Booking j'avais un tarif de 110€( sans petit déjeuner) par nuit et non 170€ ( avec petit déjeuner). Réceptionniste me dit Ha c'est étrange, attendez je regarde effectivement c'est le tarif pour une chambre standard et non confort. Je lui réponds si la chambre standard est disponible sur Booking elle devrait l'être chez vous également. A cette remarque elle m'a raccroché au nez.
Ca c'est du service 4 étoiles.
Je me rend à Saumur car mon entreprise fait un weekend porte ouverte pour ses 10 ans à Saumur (plus de 400 personnes présentes), je ne manquerai pas de partager mon expérience téléphonique avec votre établissement.
HÔTEL ANNE D’ANJOU
经理
21/08/2022 à22:51
Bonjour M. GAUTHIER,
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue.
N'avez-vous pensé un seul instant qu'il y aurait pu y avoir une coupure téléphonique?
Notre standard ne nous permet pas de visualiser le numéro de l'appelant. C'est pourquoi nous n'avions pas pu vous rappeler.
Aussi, ne pensez-vous pas que nous avons tout intérêt à vendre les chambres en direct plutôt que par les intermédiaires (BOOKING, EXPEDIA,...) qui nous prennent 17% de commission? Alors pourquoi est-ce que l'on raccrocherait au nez de nos clients?
Je vous invite à voir les commentaires sur internet et vous constaterez que le professionnalisme de nos réceptionnistes est très apprécié et souvent mis en avant.
Je vous invite donc à revoir votre jugement car il ne reflète pas du tout la réalité.
Merci d'avance.
Sylvain MILLON
Directeur
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue.
N'avez-vous pensé un seul instant qu'il y aurait pu y avoir une coupure téléphonique?
Notre standard ne nous permet pas de visualiser le numéro de l'appelant. C'est pourquoi nous n'avions pas pu vous rappeler.
Aussi, ne pensez-vous pas que nous avons tout intérêt à vendre les chambres en direct plutôt que par les intermédiaires (BOOKING, EXPEDIA,...) qui nous prennent 17% de commission? Alors pourquoi est-ce que l'on raccrocherait au nez de nos clients?
Je vous invite à voir les commentaires sur internet et vous constaterez que le professionnalisme de nos réceptionnistes est très apprécié et souvent mis en avant.
Je vous invite donc à revoir votre jugement car il ne reflète pas du tout la réalité.
Merci d'avance.
Sylvain MILLON
Directeur
Un petit déjeuner copieux (continental mais aussi bacon œufs brouillés ou à la coque etc).
L accueil du début jusqu’à à la fin a été particulièrement remarquable, merci a l équipe.
A noter pour les parents de petits que sur demande possibilité d avoir lit parapluie pour la nuit et chaise haute pour les repas.