HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
宾馆
€€
4.3/5
2025
推荐
2025
有露台酒吧的酒店,提供景色优美的房间
酒店位于索米尔市中心的奥法德岛上,以 "艺术与马 "为主题进行了全面的装修。不同艺术家的艺术作品以及艺术家Liska Llorca的宏伟壁画装饰着餐厅和接待处。装饰精美的房间可以看到城市中最美丽的地方:城堡、卢瓦尔河以及横跨河上的塞萨尔桥,景色壮丽。一个良好的床上用品,一个酒吧和奖金中的桑拿,放松的保证。
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
4.3/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
访问于十一月 2023
Très belle hôtel avec un point de vue sur le château de Saumur et sur la Loire imprenable.

HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
经理
10/11/2023 à18:29
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
访问于十一月 2023
Vous y êtes de passage commence dans une gare.
Le petit dej est très bien
Le petit dej est très bien

HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
经理
10/11/2023 à18:31
Bonjour Mr Ayral,
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
访问于十月 2023
Super très accueillant ????
访问于十月 2023
Séjour entre amis extrêmement décevant pour de multiples raisons :
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.

HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
经理
26/10/2023 à15:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Le service est très bien et le personnel très accueillant.
Vous y passerez un bon séjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs