DOMAINE DE PRESLE

Très beau domaine !
Accueil agréable
Malgré cela la propreté de la chambre est à revoir…

Domaine très beau et calme même si la proximité de la route peut faire craindre des nuisances notre chambre était parfaitement calme, dans les points plus contrariant lors de notre séjour a 22h quand nous sommes rentrés dans notre chambre il n'y avait plus d'eau dans la salle de bain et impossible de prévenir quelqu'un la réception étant fermée a cette heure là. L'eau est heureusement revenue dans le courant de la nuit. Le second étant plus subjectif et concerne la poutre dans la chambre qui en ce qui me concerne et au regard de ma taille 1.92m était un vrai problème pour éviter de taper dedans. |Le petit déjeuner est bon avec des produits locaux (confiture, jus de fruits).|Content de notre séjour qui aurait été parfait sans la problématique de l'eau.

Magnifique tout simplement, ça vaut le détour

Bonjour,
Nous avons passé la nuit du 26 au 27 décembre dans cet établissement, chambre 28.
Ce n'est pas un très bon souvenir, et aucune suite n'est donnée à nos réclamations.
Tout commence vers 17h avec l' appel de l'accueil de l'hôtel qui nous demande si nous pouvons prendre la chambre avant 18h car sinon la clé sera déposée sur la porte de notre chambre. Ce n'est pas notre projet mais nous décidons d'interrompre notre balade dans Saumur pour arriver à l'hôtel avant 18H.
Avant même de nous présenter la chambre, on nous demande de la régler !!!
En chemin vers la chambre nous remarquons que les autres chambres ont la porte ouverte avec des lits défaits: pas très classe.
Arrivée dans la chambre nous constatons une chaleur excessive qui masque un peu une odeur de moisi. A notre retour du restaurant, nous profiterons pleinement de cette odeur qui causera à mon épouse nausées et migraine pendant la nuit.
La SdB est loin des images du site internet avec en particulier un pare-douche qui est fixé au 2/3 de la baignoire et de la matière fécale dans le réservoir de la brosse WC.
Avant d'aller au restaurant, nous constatons que le chauffage de la SdB est en panne (panne confirmée le lendemain matin par votre technicien). Si l'appareil avait été mis en service, comme il se doit et avec une température minimum, avant notre arrivée nous aurions évité ce désagrément.
Aucun accueil dans la salle du petit déjeuner, du personnel est présent dans la pièce à côté mais personne ne se déplace. Le pain est si dur que je me déplace pour demander si c'est le boulanger qui est très mauvais ou une mauvaise décongélation ? Il m'est confirmé que le pain est bien congelé. Nous sommes soit-disant dans un 3 étoiles !
En résumé, une belle façade et une bonne literie mais le reste est vieillot et peu entretenu et le personnel peu motivé.
Un geste commercial de dédommagement serait donc bienvenu.

Un endroit paradisiaque.. situé au bord d'une nationale qui disparaît dès votre entrée dans le parc...un endroit où vous aurez envie de revenir.. très bel hôtel... restaurant avec ambiance chic ancien...parc verdoyant avec étang