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avis_word HÔTEL SAINT CHARLES Biarritz / Miarritze
成员的意见HÔTEL SAINT CHARLES
4.5/5
45 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL SAINT CHARLES * * *
最擅长 比亚里茨/米亚里茨 附近
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Petit déjeuner complet
Je recommande
Quantités ridicules pour le prix, nous avions encore faim en partant. C’est la première fois que ça nous arrive pour un brunch, et pourtant nous ne sommes pas des gros mangeurs !
Le service laisse à désirer : mon café filtre était translucide et sans goût. À mon avis il avait juste été raté (ce qui peut arriver) car le café de mon amie était très bon. J’ai donc demandé gentiment à ce qu’il soit refait, et j’ai clairement été jugée en me faisant comprendre que ça embêtait tout le monde de me refaire un café correct. J’ai ensuite eu le droit à un cours sur comment faire du café filtre, je cite « C’est normal qu’il soit clair. C’est 2 doses, c’est la recette en fait », alors qu’on voyait clairement qu’il n’y avait que de l’eau dans mon café et que c’était un jus de chaussettes.
Après avoir forcé j’ai réussi à avoir un café de couleur et goût normaux, mais j’ai eu l’impression de demander la lune.
J’ai seulement demandé à refaire un café que vous aviez raté, j’aurais pu repartir ravie et accepter vos excuses, mais malheureusement votre responsable n’a apparemment aucun sens du service. Dommage !
Une équipe aux petits soins avec un brunch très frais et délicieux.
L’équipe est aux petits soins, la chambre (la moins cher à 75 euros) est bien aménagé avec un bureau pour travailler.
La salle de bain reste par contre à rénover.
Et les murs laissent passer tout les sons un peu trop fort des voisins - Il ne faut pas y aller pour faire la fête.
À 10 minute de la plage, il n’y a pas mieux à Biarritz je pense. ????
Nous étions une vingtaine, la nourriture était excellente, l’ambiance cosy dans un cadre idyllique.
A deux pas l’océan, ambiance champêtre et familiale.
Personnel attentif et d'une très grande gentillesse Petit-déjeuner copieux dans une salle chaleureuse et gracieusement décoré. On se sent comme à la maison.
Chambre avec une literie très confortable.
Nous avons également pris le brunch du dimanche, une carte vraiment succulente et copieuse dans un cadre apaisant (petite musique très chill, terrasse ombragée et sans vis à vis).
On vous le recommande +++
Simon et Irina
Das Standard Zimmer mit Queensize Bed war sehr klein. Absolut ausreichend für eine Person, aber zu zweit wäre es eng geworden.
Die St. Charles Crew ist sehr herzlich. Romain, der Host, hat mich reichlich mit tollen Tipps versorgt, so dass ich mich in Biarritz sehr schnell zu Hause gefühlt habe. Merci beaucoup!!
Da coppie in cerca di tranquillità.
J’ai donc réservé le 30/09 sur le site internet de l’hôtel . J’ai eu une crise hypertensive la nuit qui a suivi , SOS médecins est venu et a détecté une suspicion d’AVC pour laquelle j’ai été hospitalisée le lendemain .
J’ai immédiatement prévenu l’hôtel et il m’a été répondu que je ne pourrai bénéficier ni d’un remboursement ni d’un avoir sauf si la chambre venait à être relouée.
Je n’ai eu ensuite aucune nouvelle .
Je suis atterrée et révoltée par une telle attitude non seulement totalement anti commerciale mais sans aucune empathie.
Un avoir aurait été le bienvenu et tout à fait normal compte tenu des circonstances .
De toute ma vie - et j’ai toujours voyagé - je n’ai jamais rencontré ce type de comportement.
J’ai donc prévenu tous les services touristiques de Biarritz ainsi que les médias de cet état de fait .