LE BELZUNCE

Gran experiencia en Le Belzunce. Comimos en un patio interior muy bonito y tranquilo. Pedimos el paté de pato, la ensalada de chipirones y la hamburguesa; estaba todo buenísimo. El servicio muy amable y atento. ¡Volvería sin duda!

Super ! Très bien accueilli ! Cuisine simple mais bonne ! A recommander

Venus en famille durant les fêtes de Bayonne, nous avons été très déçus, alors que je venais depuis petite manger dans ce restaurant ! Certes le cadre est très jolie que ce soit en extérieur comme en intérieur, et le repas correct (malgré selon moi peu de chipirons servis au plat (4-5 morceaux) alors que ce dernier s’intitulé « chipirons a la basquaise »). Mais le pire reste à venir, lors des apéritifs, mon frère s’est vu servir un verre de « grenadine » qui avait tout sauf le goût de la grenadine. Un goût amer, immonde, faisant penser à du liquide vaisselle ou un produit ménager. Ma mère a alors interpelé la patronne qui nous a alors sorti « je ne sais pas ce que c’est, je fais confiance à mes employés » ! Aucunes excuses et des regards de hauts, zéro considérations, tandis que ma mère cherchait ce que l’on avait pu servir à mon petit frère. La patronne a même fini par dire « vous voulez que je vous dise quoi ? On l’amène à l’hôpital ? ». Une telle mauvaise fois alors que nous étions polis ! Limite elle nous engueulait !! Elle nous a juste offert des cafés pour se faire pardonner… tout en soufflant et levant les yeux aux ciels (et encore c’est nous qui avons dû demander une compensation). J’ai rarement vu un tel manque de respect et de considération envers des clients ! Elle ne nous croyait pas, pourtant on lui a dit de goûter si elle voulait, c’était infecte !! Bref une personne désagréable et avec de nombreux clients qui étaient eux aussi interloqués. Heureusement le repas s’est avéré très bon et sans autre incident !

Nous sommes venus en groupe de 6 pour déjeuner pendant les fête de Bayonne 2025, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Le service était tout simplement catastrophique : la patronne avait une attitude froide, désagréable, et soufflait à chaque remarque. Lorsqu’on lui a demandé s’il était possible de diviser la note par deux, elle a répondu sèchement : « oui mais c’est chiant », ce qui est un vrai manque de respect et de professionnalisme. Le pire a été au moment où l’un de nous a commandé un sirop de grenadine : le goût était imbuvable, très amer et chimique, au point de devoir le recracher. Nous avons immédiatement signalé le problème, pensant qu’il avait été dilué avec un autre liquide que de l’eau, peut-être même un produit ménager. La seule réponse qu’on a obtenue de la patronne a été : « qu’est-ce qu’on peut faire ? Vous emmener à l’hôpital ? », sans même essayer de goûter ou de comprendre ce qui s’était passé. Plus tard, elle s’est contentée de dire que c’était “de l’eau du robinet” et qu’elle faisait confiance à ses employés, sans jamais envisager qu’il puisse y avoir eu une erreur grave. Elle n’a fait aucun effort pour reconnaître la situation, et a simplement offert deux cafés en guise de geste commercial, ce qui était loin d’être suffisant compte tenu du problème. Sinon, la nourriture était correcte, mais le plat de chipirons était très déséquilibré : à peine 4 morceaux de chipirons pour beaucoup de riz et de poivrons. Bref, une adresse à éviter, surtout si vous attendez un minimum de respect et de sérieux dans le service.

Nous étions 2 personnes et 2 chiens, très bien accueillis. Le service très agréable et nous avons apprécié les plats de l'entrée au dessert.