HOTEL CAMPANILE LILLE NORD-ROUBAIX ^{* * *}

Hôtel correct qualité,prix très correcte calme vous trouverez pas moins cher avec tout ce qu’il offre donc si vous venez dans le coin n’hésitez pas foncé ????

Tarifs très sympa par contre les chambres qui donnent sur la rue sont bruyantes avec bande d'alcoolo dans le parc voisin qui donne sur les chambres avec en prime la musique du bled a fond

Emplacement côté intérieur parking top. Chambre propre

Très déçu par cette seconde expérience, qui sera la dernière.
La première a été marquée par le manque d'insonorisation entre les chambres, confirmé en 2nd séjour.
Mégots de cigarettes dans la chambre, odeur tenace de tabac froid.
2 remontées à l'accueil, qui va gérer la situation : rien n'a été fait, rien n'est contrôlé.
Aucun geste commercial pour compenser cette situation.

Petit-déjeuner inexistant, peu qualitatif, horaires de service inadaptés et non respectés : je n'ai même pas osé y aller le 3ème jour
Télévision sur Netflix pour regarder "This is us", dont les clients n'ont rien à faire, mais ça plaît au réceptionniste.

Pas de 3ème séjour en vue dans cet établissement.

SCANDALEUX !!! Nous avons réservé par téléphone 2 chambres début Mars pour une nuit le 7 Avril car nous participions au Roubaix Challenge. Le prix annoncé par une personne parlant très mal le français était de 90€ la nuit par chambre. Malgré un mail de demande de confirmation aucun retour. Une semaine avant de nous rendre sur place nous avons appelé pour confirmer et être certains que nos chambres étaient bien réservées ce que l’on nous a confirmé. Le jour de notre arrivée nous avons été prélevé de 150€ par chambre donc 300€ versus 180€ prévus. Lorsque nous avons demandé le remboursement de la différence nous avons essuyé un refus toujours de la même personne (contactée par la réceptionniste au téléphone) sous le motif que nous n’avions pas de mail de confirmation du prix et que nous avions réservé au dernier moment ce qui est faux comme d’ailleurs l’a confirmé a sa direction la personne charmante (Emilie) que nous avons eu au téléphone la semaine précédente et qui était a l’accueil lors de notre passage.
Une véritable honte. Hotel a éviter a tout prix.