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成员的意见ZENIA HOTEL & SPA

2.7/5
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Lydie D.
Lydie D.
访问于四月 2023
Comment dire, je suis tout simplement extrêmement déçue ! Lorsqu’on arrive à la réception, le personnel est très sympathique, cependant lorsque l’on découvre la chambre c’est tout autres choses. C’est très très sale, que ce soit les tâches partout, la salle de bain sale on aurait dit qu’elle n’était pas nettoyer avant notre arrivés, les draps avec des tâches et des poils, de la poussière ++. Au niveau du spa/jacuzzi/piscine l’entretien est à revoir également. L’eau est trouble, le sauna pu, la piscine est froide, énormément de calcaire dans les jacuzzi. C’est vraiment à fuir. Nous sommes partis le soir même tellement que nous étions dégoûtés mon compagnon et moi, nous voulions fêter nos 4 ans de couple et bien ça été gâché ! On avait tellement marre que nous avons a trouvé une excuse pour partir, on ne voulait vraiment plus rester dans cette endroit qui sent mauvais. A FUIR
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Kamel M.
Kamel M.
访问于四月 2023
Mon séjour dans cet hôtel était parfait ! J'ai vraiment apprécié le spa qui était très agréable (sauna et hammam). Le petit déjeuner était également excellent, avec un large choix à choisir. Je suis heureux de dire que cet hôtel est l'un des seuls dans les environs qui propose un spa à un prix abordable. L'accueil était exceptionnel et mérite une mention spéciale, les hoteliers sont au petit soins pour la clientèle.
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Amelle A.
Amelle A.
访问于四月 2023
Séjour impeccable, petit déjeuné très complet et personnel aux petits soins!
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Christelle D.
Christelle D.
访问于四月 2023
Personnels super sympa. Spa super correct juste petit bémol, la piscine non chauffée...est vraiment froide. Petit déjeuner nickel
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Fabrice P.
Fabrice P.
访问于四月 2023
Bcp trop vieillo resté dans son jus depuis 20 ans
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Marvin V.
Marvin V.
访问于四月 2023
L'hôtel est vraiment au top avec un lit vraiment moelleux pour bien dormir.
L'espace spa est vraiment top avec des jacuzzi agréable au point de s'endormir tellement c'est agréable.
L'équipe est au petit soin avec les clients et vraiment agréable.
Je recommande à 100% cet hotel.
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Julien M.
Julien M.
访问于三月 2023
Tes honnête pour le prix.
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ZENIA HOTEL & SPA
ZENIA HOTEL & SPA 经理
11/04/2023 à08:41
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Zénia Hôtel & Spa. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement. Cordialement, Sonia M
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Jérôme r.
Jérôme r.
访问于三月 2023
Chambre très propre hôtel très zen et le restaurant est super merci a leur chef
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ZENIA HOTEL & SPA
ZENIA HOTEL & SPA 经理
11/04/2023 à08:44
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Zénia Hôtel & Spa. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Sonia M
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Domi h.
Domi h.
访问于三月 2023
Bel hôtel, literie très confortable, personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Dommage que la piscine est assez froide et que l'espace bien être n'est ouvert qu'à partir de 17h. Gros point négatif l'eau était froide pour prendre notre douche le soir. Par contre le matin elle est chaude ...
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ZENIA HOTEL & SPA
ZENIA HOTEL & SPA 经理
11/04/2023 à08:45
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Sonia M
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Grégoire d.
Grégoire d.
访问于二月 2023
Personnel sympathique. Chambre grande. Bon petit déjeuner. Toutefois un coup de rafraîchissement dans la salle d'eau ne serait pas duu luxe. Le spa est convenable mais il ne vaut pas la qualité que l'on trouve en Allemagne par exemple ; certains clients passent du sauna ou hammam au jacuzzi ou dans la piscine sans se doucher.
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ZENIA HOTEL & SPA
ZENIA HOTEL & SPA 经理
11/04/2023 à08:50
Bonjour Monsieur De Walque, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.Cordialement, Sonia M
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ZENIA HOTEL & SPA * * *

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Shopping Valley, Rue René-Descartes, 59267普罗维尔, 法国 在地图上看到
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