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avis_word HÔTEL DES ACACIAS 纽维尔-恩费兰
成员的意见HÔTEL DES ACACIAS
4.4/5
43 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL DES ACACIAS * * *
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Nous sommes venus avec un chien de grosse taille personnel aux petit soins pour lui conseil vivement cet hôtel si vous avez un chien .
Seul bémol pas de clim
Le personnel est très aimable et accueillant, que ce soit au téléphone, à l’accueil ou au restaurant. Le quartier est calme, ce qui rend le séjour plus reposant.
Cependant, il y a de sérieux problèmes d’hygiène. Dès notre arrivée, nous avons constaté une mauvaise odeur persistante dans les couloirs, l’ascenseur et la salle du restaurant, probablement due à un manque d’aération. Pire encore, nous avons trouvé des insectes devant notre chambre, et certains avaient même pénétré dans la salle de bains. Ils ont été nettoyés le lendemain, mais la source du problème n’a pas été traitée.
Au restaurant, la vaisselle n’était pas toujours propre : certaines assiettes sentaient l’œuf ou dégageaient une odeur de mal nettoyé, ce qui est très dérangeant pour un lieu de restauration.
C’est vraiment dommage, car avec un minimum d’effort sur la propreté et l’entretien, cet hôtel pourrait être correct.
Les chambres sont soignées et propres. Même chose pour la salle de bain.
On en revient après trois jours de tournoi de basket et si nous devions a l’occasion revenir dans la région, ce serait avec plaisir qu’on y reviendra.
Personnel chaleureux et accueillant
J'avoue que j'ai été fortement déçue à mon arrivée a l'accueil. Un jeune homme qui m'a laissé penser qu'il était triste et désolé d'être à son poste. Un bonjour, cependant aucun sourire. J'arrive dans une chambre froide. Il active a ma demande la commande de chauffage que je n'ai jamais ressenti au passage !
Le lendemain matin il me dit bonsoir????????.....lapsus...je pense qu'il était fatigué. Aucun petit mot pour ses clients. Je pense avec expérience que ce jeune a sûrement des talents cependant pas dans ce métier !
Pour finir sur une note positive le petit déjeuner est remarquable et sûrement pour ma part la seule belle surprise qui merite le logis de France dans l'expérience que j'ai partagée dans votre établissement.