avis_word DOLCE RISTORANTE 缪沃

Très bonne pizza à l’image de notre magnifique ville de Mouvaux

Nous avons commande des pizzas en livraison à domicile, je vous laisse voir ci dessous la différence entre ce qui est proposé sur la carte et le produit livré …
Une honte

Repas sympa sauf au moment de l’addition ou la serveuse n’accepte pas l’encaissement : je suis avec ma copine et nous souhaitons partager la note, elle commence à soupirer bruyamment et annonce qu’à son époque, c’était l’Homme qui payait. Elle part et envoie un collègue encaisser. Et bien madame on est en 2024, vous avez gâcher notre fin de soirée avec votre comportement et vos propos arriérés !

Lasagnes aux légumes délicieuses

Le but de donner son avis est d'être honnête sur notre expérience donc !
Cuisine RAS c'est super jamais déçu !
Par contre, j'ai passé une commande par téléphone et mon expérience a été plutôt désagréable : on m'a fait patienter quelques minutes, j'ai cru être oublié. Pas d'excuses : oui je ne suis pas le nombril du monde mais c'est la moindre des choses. On me demande d'attendre d'une manière de nouveau désagréable quand on me demande à quelle h je souhaite retirer ma commande alors que je viens d'attendre déjà 5 minutes.
Au retrait de la commande là c'est le Pompon : la même personne tout aussi désagréable au téléphone qu'en chair et en os, impossible de se tromper. Et qui finit par poser sur le bar les pizzas en disant : "voilà Monsieur" sans aucune courtoisie et sans même me calculer quand je lui dis au revoir.
Heureusement que les pizzas sont bonnes ????????

Top!

Un fiasco total pour une St Valentin.

Réservation effectuée pour 20h30, nos commandes ont été prise presque 30min plus tard.

- 45min pour avoir une bouteille d’eau et 2 verres de vin.

- 1h pour recevoir une entrée sur deux, la seconde étant arrivée 15min plus tard ; et l’ironie était de constater que seulement 2 pièces du plat avait été servies sur les 3 prévues sur la carte. La troisième pièce, que nous avions dû réclamer, a été ramenée 30min plus tard !!!!

- 1h45 pour passer au plat (précisant qu’au service de 20h30 certains plats principaux n’étaient déjà plus disponibles). Autant vous dire que l’appétit et l’ambiance n’étaient plus au RDV depuis un moment.

Aucun effort sur la présentation dans un contexte de St Valentin (pas de bougies etc.)

Aucune excuse de la part des serveurs, entre le temps pour passer la commande, le temps pour recevoir les plats, sans parler des erreurs commises…

Bien que cela n’aurait pas pu rattraper l’échec de cette soirée, il aurait été légitime de se voir proposer un geste commercial. Là encore, et malgré l’expression de nos sentiments d’agacement et de déception, force est de constater que rien n’a été proposé.

Lors d’une occasion particulière j’estime que le service doit être à la hauteur. Je peux concevoir qu’il y ait des soirs plus compliqués (absences, débordements, etc), toutefois, il faut avoir un comportement adapté et respectueux envers ses clients en présence d’un service aussi modeste ; ce qui n’a pas été pas le cas et ce qui nous laisse avec une certaine amertume.

Nous n’avons cependant rien à redire sur la qualité de la cuisine et des plats qui restent dignes et respectueux de la cuisine italienne. La cuisine reste très bonne.

Il s’agissait de notre troisième expérience en salle, les deux précédentes étaient une réussite (notamment grâce à l’accueille et le service d’une des serveuses, qui n’était d’ailleurs pas présente hier). Pas certain de faire un retour en salle …

Je viens depuis des années et c’est toujours aussi bon

Je sors le ventre rempli à chaque fois

Très bon

Super

Super restaurant

Super restaurant service impeccable, personnel adorable je recommande

Accueil inadmissible…nous venions entre amies fêter un anniversaire… quand à 22 heures on nous a clairement demandé de quitter le restaurant. La personne ayant les clefs du restaurant avait fini son service. Le reste du personnel n’était pas habilité à fermer. Nous n’avons pas pu finir notre repas….

Tb

Accueil toujours aussi sympathique

Top

Pizzas excellentes et bon service

Top

Excellent

je n’avais encore jamais manger chez des italiens mais sur le suis régaler

Bonne pizzeria. Produits savoureux en gouts. Prix restent corrects. Bien situé sur Mouvaux .