HOLIDAY INN LILLE ^{* * * *}

Disgusting hotel. The carpets in the hallways and bedrooms are filthy - see the picture, we booked 2 rooms and both were disgusting. One had hairs still in the shower and sink. I complained through the global customer service and got a refund and drove 3 hours away. That’s how bad it was!

The reception was nice and modern but this is all a trick as the building is shocking.

The receptionist told me we were lucky the restaurant was open only as there was a group in tonight…. This place is near a Burger King which was also not open and not much else!

The hotel photos online are fairly nice due to lighting and angles but in person the hotel is in a run down industrial area with the building needing serious extensive renovation. The wood facade is damaged and breaking. The paint is peeling everywhere. The pool is dirty.

The receptionist admitted he wouldn’t walk on the carpet without shoes. Enough said…

I cannot explain better how horrible this hotel is

Chambre spacieuse et personnels très accueillants
Petit déjeuner très bon
Grand parking

Accueil super sympa , restaurant moyen , personnel très agréable + ça c'est pour le positif ????
Par contre chambre crasseuse catastrophe moquette même un chien ne dors pas dessus c 'est tout a fait inadmissible , la moquette du couloir dans le même état. Lunette des WC décroché, fenêtres en piteux état. Piscine bien traité mais les abords absolument pas nettoyer. Beacoup trop cher et honteux de proposer des chambres dans cet état.
Petit déjeuner moyen.
Si vous trouver cette chambre a 50€ la nuit ça passe au dessus surtout ne réserver pas .

Je connaissais cet établissement en tant qu'employé il y a plus de 15 ans.
Revenu dans le cadre d'un déplacement professionnel suite à un nouveau secteur, je suis agréablement surpris, car il est très bien entretenu, propre, l'intérieur est toujours aussi agréable et de standing
L'équipe a fortement changée, mais très bon accueil, service en salle Ok, cuisine de qualité
Je recommande et personnellement je reviendrais

Nous avons réservé une nuit pour notre mariage
Pour 180€ la nuit je m’attendais a beaucoup mieux
Pour l’emplacement de la chambre et son environnement rien à dire calme et sécurisé
L’intérieur et les prestations ont été limite
Moquette degueulasse et je pèse mes mots (chambre 133)
Aucun minimum de prestations fond de tasse et verre sale
1 cuillère à café pour 2…
Aucun goodies type coton tige ou coton démaquillant …..(les hôtels ibis moins chères le proposent pour info….)
Et pour couronner le tout je suis tombé en sortant de la baignoire m’écrasant au sol
Sol glissant
J’ai eu en cadeau pour ma nuit de noce 3 bleus horrible allant de mes fesses à la cheville
J’ai bien cru que mon pied était cassé
Vous avez normalement eu un retour des le lendemain matin par la réception.
Nous attendons au minimum un geste commercial de votre part
Me et mme mandeville