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avis_word BISTROT SM'ART DE RDV VOLUBILIS Douai
成员的意见BISTROT SM'ART DE RDV VOLUBILIS
3.5/5
25 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
BISTROT SM'ART DE RDV VOLUBILIS
开放式
- 35 分钟内关闭
开放时间
星期一
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期二
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期三
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期四
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期五
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期六
12:00 - 14:00
和 19:00 - 22:00
星期日
关闭
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Le service plutôt moyen.. La serveuse renverse un verre complet de Champagne, ne propose pas de le remplacer... Au moment de desservir renverse à nouveau , ne vient pas nettoyer... Des roses sont offertes à certaines clientes mais pas toutes..
Dommage car le cuisine est très bonne
Un bon service nous avons très bien mangé
Un seul problème nous n'avons pas eu de pain au repas
Mais nous reviendrons avec un grand plaisir
A bientôt
En rentré une odeur désagréable ????
La serveuse et désagréable
Plus jamais
Une attente interminable : plus de deux heures pour, au final, ne jamais voir nos plats arriver. Aucun mot d’excuse, aucune explication, rien. Le personnel ? Hautain et méprisant. Quand nous avons osé demander des nouvelles de notre commande, nous avons été royalement envoyés sur les roses.
Et le pire ? Aucun geste commercial ! Ils ont tenté de nous facturer les entrées au prix fort, alors même que nous n’avons jamais vu nos plats principaux. Il a fallu insister pour ne payer que les boissons… à des tarifs indécents. Comptez environ 5 euros pour de l’eau gazeuse. Quant aux entrées, facturées 17 euros, elles étaient d’une qualité médiocre et servies en portions ridicules.
Pour couronner le tout, des tables arrivées bien après nous ont été servies bien avant. Une gestion catastrophique et un mépris total des clients.
Derrière une façade pourtant prometteuse, ce restaurant cache une expérience décevante et frustrante. Je déconseille fortement.
Et quand, à bout de patience à 13h45, nous nous permettons de relancer le personnel afin de savoir quand nos plats seront servis, on nous sérène qu’ils vont arriver, pour finalement nous envoyer complètement paître quand un responsable est demander car « Les autres aussi ont réservés, et puis c’est comme ça » ! TRÈS PROFESSIONNEL.
Afin bref, tout ça pour dire que les prix sont exagérés (4,50€ pour un coca zéro) et que l’amabilité, l’efficacité et le fonctionnement des réservations est à revoir complètement.
Pas merci au Volubilis de Douai, et à jamais.
La direction n'a jamais dénié venir nous voir ... laissant les serveurs subir nos réclamations.
Je déconseille.....
Excellents plats
Le restaurant est beau.
La cuisine excellente.
Le menu a beaucoup plu, les adaptations aux régimes particuliers ont été très appréciées et le bar à cocktails a remporté beaucoup de succès.
Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, sa discrétion, sa complicité ( pour la réalisation de "surprises" ), sa réactivité et son efficacité.
Un accueil, un service et des prestations de qualité, bravo !
A part l'entrée: foie gras accompagné de fruits rouges, les plats de résistance ne sont pas à la hauteur: légumes pratiquement sans cuisson. Les desserts sont communs: le dôme au chocolat manquait, j'ai donc pris une dame blanche quelconque. Le vin, vin de Loire pris au verre, sans voir la bouteille n'était pas bon.
Rapport qualité/prix trop élevé.
Il ne m'a pas été donné de facture, mais seulement un ticket de caisse.
Les mets y sont excellents et le cadre soigné
Plats très frais et fin
A refaire