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avis_word VILLAGE VACANCES LA TAILLADE 庞博格内
成员的意见VILLAGE VACANCES LA TAILLADE
4.3/5
16 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
VILLAGE VACANCES LA TAILLADE * * *
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Tout le personnel est bienveillant, à l'écoute et surtout nous accueille avec le sourire ! C'était parfait !
Calme agréable
Des chèvres, un petit cours d'eau améliorent l'environnement.
Un bémol sur les jeux qui manquent manifestement d'entretien
Non seulement le mobil-home mis à disposition est hors d'âge (sans que cela ne soit précisé) mais en plus il était dans un état de saleté avancé ! Visiblement personne n'y avait séjourné ni fait le ménage depuis de nombreuses semaines : poussière et insectes morts sur les lits et les meubles, paquet de café entamé et moisi dans la cuisine, et je ne vous parle même pas des dessous de lits, de l'état des couettes ou du canapé...une horreur !
Après un mail pour déplorer cet accueil, je n'ai eu droit qu'à une facture par mail sans un seul mot d'excuse. Innacceptable !
Mise à jour octobre 2022 :
je confirme qu'après avoir été informé de la situation, le directeur de l'établissement nous a contacté pour nous présenter ses excuses et que le remboursement proposé a bien été versé.
Même tardif, nous avons apprécié ce geste.
En cyclotourisme, le chemin pour y arriver n'est pas suffisamment fléché et 4 kms de plus depuis Pompogne, ca parait une éternité sous la canicule et la fatigue .......
Nous recommandons cette établissement.
On avait réservé une yourte pour nos vacances 2nuits et 3 jours au mois de février
Tout est ok nous arrivons à la dizaine d'août
Après avoir fait 8H30 de route,nous recevons un mail ,puis un appel en nous disant que soit disant y'aurais des punaises de lit dans notre future yourte et que cette dernière est annulé.
Chose que nous comprenons mais de la aucune solution nous est trouvée Donc on se retrouve à dormir dans la voiture pendant 2 nuit et la dame nous dit " C'EST PAS NOTRE PROBLÈME" donc super le début de vacances ah oui je rappel aussi que nous étions en Smartbox.....
Et cette même personne nous dit "SURTOUT HÉSITÉ PAS A REVENIR "
Mais franchement c'est une blague ???
En tout cas nous sommes des clients très très mécontents
On ne conseil pas surtout si vous êtes en Smartbox !!!!