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avis_word ESPACE CULTUREL E.LECLERC 伊博斯
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ESPACE CULTUREL E.LECLERC
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Le personnel à refusé de me les donner malgré la présentation de pièces d’identité qr code.
Les autres librairies de tarbes m’ont remis les livres sans soucis et avec grande gentillesse!!!
Très déçu!
Aujourd'hui j'ai eu affaire au vendeur secteur informatique, qui n'a fait aucun effort, n'avais aucune réponse sur rien et ne connais pas son rayon. Très grosse déception : je vais réaliser mon achat chez Boulanger.
Les vendeuses se montrent disponibles et agréables, aussi les rayons sont propres dans l'ensemble du centre culturel et il y a un large choix de produits pour tout le monde et tous les goûts. Courage et grand respect pour votre travail.
Quelques temps après, j'étais revenu pour l'achat éventuel d'un ordinateur (mais
je ne peux pas en dire autant du Monsieur aux cheveux grisonnant au rayon des Ordinateurs ).
Je lui ai dit bonjour et il ne m'a pas répondu et je lui ai dit << Monsieur, je vous ai dit Bonjour >> il ne m'a toujours pas répondu.
Je n'ai pas compris son attitude à mon égard d'autant plus que ce Monsieur était disponible puisque il n'était pas occupé avec ma clientèle.
Achat d’une console de jeu qui ne fonctionne pas mais comme ramener 15 jours après la date d’achat (kdo anniversaire de mon fils) , ils ne s’occuperont pas du SAV
Aucun intérêt d’acheter des produits Hi Tech Sony Nintendo Apple chez eux car ils vous renvoie chez le fabricant
Bon courage à eux après noël car ils vont pouvoir s’excuser de ne rien pouvoir faire pour leur clients
Commercialement Zéro
Après votre réponse je vous ai fait parvenir les infos demandées
Toujours aucune réponse de votre part
Par contre j’ai reçu un mail de Sony qui me confirme que vous auriez dû vous occuper du SAV car achat de moins d’un mois
Cela confirme bien ce que je pense de votre politique de vente douteuse et politique commerciale nulle
En vous remerciant d'avance de prendre en considération mon avis Google.
J'espère qu'elle se reconnaîtra et j'irai donc acheter mon portable ailleurs ( c'était certainement son objectif !).
Pendant ce temps 1 vendeuse agacée d expliquer a une cliente les téléphones a clapet et les forfaits car la dame visiblement avait besoin de conseils
Heureusement, on trouve toujours des vendeurs dans ce rayons disponibles pour nous aiguiller et répondre à nos questions.
Il y a aussi un très large choix de jeux vidéos, musiques, informatique, etc…
Mon fils étant handicapé m'a demandé d'aller récupérer 2 livres achetés avec le pass culture ( QR code + Carte d'identité de mon fils)
Ceci m'a été totalement refusé !
Il faut que ça soit lui qui vienne les récupérer en.personne
J'ai eu une dame blonde qui était côté billetterie qui a dit non d'un ton sec
Donc je dois aller rechercher mon fils qui je rappelle est handicapé pour récupérer ses 2 livres
J'avais tout sur moi ( QR code + son téléphone + sa carte d'identité)
Franchement c'est honteux
Large choix dans le rayon livres, pas trouver de secteur de la "new romance" dommage.
Pour les enfants beaucoup de choix.
Je le remercie encore, il a tout simplement était génial!!