hotelF1 Toulouse L'Union
宾馆
€€
2.5/5
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有关信息和时间表hotelF1 Toulouse L'Union
Apprécié autant des familles que des voyageurs d'affaires, l'hotelF1 Toulouse L'Union propose des chambres confortables à petit prix, à 15 minutes en voiture du centre de Toulouse. Rénovées sur le concept #ontheroad, les chambres Cabrio incluent une salle de bains privative. Notre hôtel vous offre le parking et la connexion Wi-Fi, et dispose de distributeurs de boissons chaudes et froides ainsi que de produits frais. Vous pourrez également compter sur un buffet de petit déjeuner à volonté à 5,90 euros.
Données vérifiées par le propriétaire.
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成员的意见hotelF1 Toulouse L'Union
2.5/5
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访问于八月 2017
质量/价格比
地点
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服务
Hôtel situé en périphérie de Toulouse dans une ZAC, encore plus économique en réservant en ligne. Restaurant à proximité : mac do, chinois, grill...
Bonjour, (2nd envoi) 09/05/2025
J'ai effectué et payé la réservation PJGDHXTF pour une chambre avec WC et douche pour mon fils et moi-même (Chambre Cabrio avec salle de bain privative - Nouveauté #ontheroad ).
Après avoir déposé mon épouse pour une hospitalisation, je me rends à l'hôtel F1 de Toulouse L'Union pour prendre notre chambre.
Il se trouve que notre réservation n'a pas été transmise à l'hôtel concerné et nous avons donc pas accès à notre chambre.
Il y a un BUG dans votre service informatique.
Le responsable a contacté votre service support (pendant plus d'une heure à attendre et mon fils de 6 ans fatigué qui s'impatiente)
Votre service support qui voit bien notre paiement et réservation, n'arrive pas à résoudre votre problème.
J'ai réservé, payé et nous n'avons pas de chambre avec WC et douche à l'intérieur !!! Elle a déjà été affectée à d'autres clients.
Au bout de pratiquement 1h30 à attendre à l'accueil que le problème se résolve le responsable de l'hôtel nous propose d'être déclassé et d'obtenir une chambre simple à deux lits, sans WC et sans douche !!!
Votre service n'a pas résolu le problème !
Mon enfant qui a sa mère qui vient d'être hospitalisé, et moi-même sommes très fatigué et totalement déçu.
Que comptez-vous faire déjà pour nous dédommager de cet incident inimaginable pour nous ?
Merci de votre diligence pour votre retour.
Belle journée à vous.
Cordialement.