结果酒店小石头

LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL

宾馆 €€€

4/5

69 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement

63, route d'Ingwiller, Parc Naturel Régional des Vosges du Nord, 67290小石头, 法国在地图上看到

03.88.71.75.00

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成员的意见LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL

4/5

69 通知

质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

735laureh

访问于六月 2025

Malheureusement ne vaut pas ses 4 étoiles. Chambres prêtes avec 1h de de retard alors qu il faisait très chaud. Aucune excuse du personnel pour le retard. Pas d accompagnement à la chambre ( heureusement l hôtel est petit). Précision à l arrivée des allergies alimentaires non respectée au moment des plats ( 3 entrées avant d avoir la bonne). On nous fait des propositions de poissons pour nous dire que finalement il n y en a plus, idem pour le vin. Le service est fait par des jeunes qui semblent n avoir aucune formation ( cuillère qui tombe dans le plat, mille feuille qui arrive écroulé) A la fin on nous demande de payer une facture boisson qui n est pas à nous pour montant de 175 euros. |Heureusement nous étions 5 à avoir profiter d un massage qui a été une très belle expérience pour nous toutes. |Pour le prix une belle déception. Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.

Marilyne M.

访问于六月 2025

Nous avons offert un séjour zen avec massage et repas à mes parents pour leur 50 ans de mariage. Ils ont adoré, bon accueil, chambre sympa, soins au top, spa intérieur et extérieur, repas excellent, petit déjeuner à la hauteur de l'attente.

Jeremy V.

访问于六月 2025

Nous allons depuis plusieurs années dans cet hôtel Spa. et force est de constater que tout vieilli et certaines chambres auraient besoin d'un bon rafraichissement. Dans notre chambre le minibar ne fonctionnait pas. Il fut changé à notre demande. Mais de l'aveu du technicien il sont tous très ancien et en fin de vie. La porte de douche étant cassée un rideau de douche bas de gamme le remplaçait. A 195€ la chambre de base cela fait tâche.
Dommage que dans le mail reçu avant notre arrivée, que la fermeture de la route d'accès à l'hôtel était fermée n'était pas signalé e. C'est seulement à notre arrivée on nous a expliqué comment nous aurions pu éviter un détour conséquent en passant par la maison de retraite. Le restaurant est chère pour la prestation donnée.

Reste le SPA et le petit déjeuner qui reste très bien.

celinedL5096PK

访问于六月 2025

Un service déplorable : oubli d'un plat dans notre menu, serveurs complètement perdus et très jeunes. Au petit déjeuner : très mauvais accueil car on a osé demander à petit déjeuner dehors. On a dû faire nous même notre table.|Les 4 étoiles sont dues à l'infrastructure mais pour le service hormis la jeune femme de l'accueil qui semblait elle même ennuyée de l'accueil au petit déjeuner.|Piscine extérieure plus petite en vrai que sur les photos.|Ayant déjà fait plusieurs spa 4 étoiles de la région c'est une vraie déception.

Benjamin K.

访问于五月 2025

Chambre très spacieuse et propre.
Service au Restaurant et au bar à améliorer.
Lors de notre séjour la météo était très bonne, nous avons donc pris notre petit déjeuner en terrasse. Suite à ça la serveuse nous a signalé que nous devions débarasser nous même notre table (bizarre pour un hotel 4 étoiles).
Service au bar: une bière perimée et un apérol imbuvable. Les deux consommations on été retirés de la facture (maître d’hotel ouvert aux critiques), mais lors de la facture finale au départ les deux boissons y étaient de nouveau. Après de longues discussions à la réception la facture a finalement été changée.
Donc bel hotel au calme avec un bel espace wellness, mais service largement à améliorer.

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