Nous sommes venus en famille et nous avons très bien mangés - burgers, frites et salade. C'était vraiment délicieux, clairement des produits de qualité! De plus nous avons été très bien acceuillés - employés très gentilles et fières de leur lieu de travail. Merci beaucoup!!
Beaucoup trop d'erreurs c'est usant.
On est étudiantes on fait la route depuis Estillac, on prend donc nos plats à emporter. Une fois arrivées à l'école on se rend compte qu'il manquait les avocats dans nos salades alors que nous avions payé le supplément.
Aujourd'hui nous revenons, on prévient l'hôtesse de caisse qui est d'ailleurs très gentille et pro, et nous offre donc les avocats dans les salades que nous avons repris. On commande également des hamburgers.
Même scénario, nous retournons à l'école et cette fois-ci il manquait les sauces pour les salades, donc manger une salade sans sauce c'est assez fade et inutile. 1 hamburger sur les 2 n'était pas le bon. 2 John's Rock au lieu de 1 John's Rock et 1 John's Classic. Ya quand même des grosses différences dans les recettes.
Cette fois ci on a décidé d'appeler pour les prévenir et qu'ils fassent ainsi attention. "Je peux rien y faire je vais pas vous apporter les sauces"
Oui d'accord, et c'est pas du tout ce qu'on demande. Mais même McDonald's prend les coordonnées quand il manque ne serait-ce qu'un nugget pour faire un geste commercial lors des prochaines venues.
Comment voulez-vous qu'on favorise les restaurants locaux quand on a ce genre d'expérience avec une personne qui semble être le manager, est aigri et ne supporte pas la pression d'avoir 10 clients en face de lui ?
La qualité est toujours au rendez-vous mais purée concentrez-vous.
Heureusement que les hôtesses sont agréables souriantes et serviables !!
Un endroit très agréable pour le chocolat chaud de la fin d'après-midi. J'y ai déjà déjeuné dans une ambiance sympathique, cosy même si c'est très grand. Mention spéciale pour les toilettes, d'une propreté remarquable.
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Jules & John经理
07/11/2023 à18:54
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle.
Vraiment abusé....
Je suis venue en famille dimanche midi, nous avons commandé 3 menus mais aucun était correct.
Les cuissons ne sont pas respectées, un burger m'avait aucune des 3 garnitures demandées et la sauce mise dans le burger enfant était un peu trop piquante pour un enfant.
Les quantités des garnitures sont vraiment trop faibles et sans parlé de la taille des steaks hachés qui ne font même pas la taille du pain à burger.
1ere fois que je découvre le restaurant
J' aime bien le design
Une autre façon de présenter le burger dans les deux sens????
Le digital a l'entrée,il sert a quoi ?
Bonne continuation
Merci
On est étudiantes on fait la route depuis Estillac, on prend donc nos plats à emporter. Une fois arrivées à l'école on se rend compte qu'il manquait les avocats dans nos salades alors que nous avions payé le supplément.
Aujourd'hui nous revenons, on prévient l'hôtesse de caisse qui est d'ailleurs très gentille et pro, et nous offre donc les avocats dans les salades que nous avons repris. On commande également des hamburgers.
Même scénario, nous retournons à l'école et cette fois-ci il manquait les sauces pour les salades, donc manger une salade sans sauce c'est assez fade et inutile. 1 hamburger sur les 2 n'était pas le bon. 2 John's Rock au lieu de 1 John's Rock et 1 John's Classic. Ya quand même des grosses différences dans les recettes.
Cette fois ci on a décidé d'appeler pour les prévenir et qu'ils fassent ainsi attention. "Je peux rien y faire je vais pas vous apporter les sauces"
Oui d'accord, et c'est pas du tout ce qu'on demande. Mais même McDonald's prend les coordonnées quand il manque ne serait-ce qu'un nugget pour faire un geste commercial lors des prochaines venues.
Comment voulez-vous qu'on favorise les restaurants locaux quand on a ce genre d'expérience avec une personne qui semble être le manager, est aigri et ne supporte pas la pression d'avoir 10 clients en face de lui ?
La qualité est toujours au rendez-vous mais purée concentrez-vous.
Heureusement que les hôtesses sont agréables souriantes et serviables !!
L'équipe Jules & John Agen
Je suis venue en famille dimanche midi, nous avons commandé 3 menus mais aucun était correct.
Les cuissons ne sont pas respectées, un burger m'avait aucune des 3 garnitures demandées et la sauce mise dans le burger enfant était un peu trop piquante pour un enfant.
Les quantités des garnitures sont vraiment trop faibles et sans parlé de la taille des steaks hachés qui ne font même pas la taille du pain à burger.
J' aime bien le design
Une autre façon de présenter le burger dans les deux sens????
Le digital a l'entrée,il sert a quoi ?
Bonne continuation