STIM'OTEL ^{* * *}

Je m'y suis rendu pour une conférence. Je n'ai donc tester que le restaurant.
Je recommande le restaurant qui a des prix abordables et un très bon menu. Un chef adorable et serviable et le repas sur deux jours était vraiment délicieux.

Très propre
Hotel sympa
Personnel sympa
Je recommande

Première et dernière fois dans cet hôtel.
À la prise de possession de la chambre à 21.00 je constate que seulement deux chaînes fonctionnent sur la TV.
Je préviens la réception qui me répond « ah oui la chambre 322 c est normal les fils sont dénudées on doit faire intervenir un électricien donc désolée pas de tv ce soir ! »
C est a 4h00 du matin que je comprend pourquoi en entendant le bruit d’une souris ou d’un rat qui termine de grignoter les fils dans le mur.
1/ l’hôtel avait connaissance du problème et n’a pas condamné cette chambre
2/ le réceptionniste n’a pas jugé utile de me changer de chambre alors que l’hôtel n’était pas complet
3/ j’ai déposé une réclamation le matin en partant, la Direction devait me contacter dans la matinée … aucun appel de leur part ni excuse.
Par ailleurs les chambres ne sont absolument pas insonorisées et de mauvais goût, j’entends clairement la conversation téléphonique de ma voisine de chambre.
Passez votre chemin cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles.

Pour répondre à votre commentaire :
NON, 21h00 n'est pas une heure tardive et NON votre réceptionniste ne m'a JAMAIS proposé de changer de chambre sinon bien évidemment que je l'aurais accepté. Mais c'est sa parole de mauvaise foi contre la mienne bien entendu, histoire de ne pas perdre la face vis à vis de sa Direction.
Et oui je confirme qu'il y a bien des rongeurs dans les murs de votre hôtel, ne vous en déplaise, j'ai une vidéo pour preuve.
Nous n'avons jamais exigé d'avoir des chambres voisines avec ma collègue, vous racontez vraiment n'importe quoi.
Vous ne méritez même pas une étoile et la satisfaction client ne fait pas partie de vos priorités.

Very convenient hotel - straight out of the station, cross the road and keep going for a couple of hundred meters and you're there! Everyone very helpful, hotel modern and well-presented. Ate in the hotel restaurant on the first night - good meal and very well-priced. Rented a car for two days and was able to leave it in the car park behind the hotel at their special rate using the voucher they issued. All in all a very smooth experience.

Excellent hôtel au cœur d’Agen