avis_word BRASSERIE DU CHATEAU 鄂斯泰因

1ere expérience
Repas bon: salade fraîcheur copieuse et peu de salade verte
A refaire

Superbe soirée

Rien n'est prévu pour les petits. Nous arrivons et nous faisons face à du personnel désagréable au possible. Nous leur disons 3* que le petit de 16mois va manger et, après nous avoir déplacé d'une table de 2 à une table de 4 en râlant, ils ont dédressé 2 couverts. Il n'y avait donc plus de place à table pour le petit. Pas de chaise haute proposée non plus et, vu l'accueil, on n'a pas insisté.
Beau cadre etc mais, si le petit n'avait pas eu besoin de manger, on n'y serait pas resté

Petite réponse au commentaire reçu ci dessous par l'établissement :
- Le désagréable était au rdv d'emblée, dès qu'on a demandé à changer de table, bien qu'un chien ne bronche.
- Nous ne demandions pas de couverts pour l'enfant, simplement un set de table pour ne pas salir votre nappe et une serviette. Les couverts adaptés, j'en disposais, comme un gobelet. Nous avons signalé 3x qu'il mangerait et avons pris et payé un menu enfant.
- Nous avons demandé une autre table car nous étions 3 à manger et celle proposée était une petite table ronde type bistro de 2 personnes (bien qu'il y avait suffisamment de place libre en terrasse), difficile d'y placer 3 assiettes. Nous avons fait cette demande 1 seule fois.
- Pour ce qui est du chien, en venant déposer nos plats, le serveur a écrasé sa patte alors qu'il dormait sous la table, si bien que le chien boitait ensuite. Il a réagit comme tout chien qu'on écrase. Le serveur, lui, a jeté les couverts en direction du petit de 16 mois. Bien que je comprenne la réaction du serveur, jeter des couverts en direction de la tête d'un enfant n'a aucune justification.
Et puis, si ce chien vous semble si dangereux, pourquoi revenir au bord du quai où je patientais avec lui que mon fils finisse de manger avec sa grand mère sur votre terrasse ? Pour jouer avec le feu et prendre des risques afin de nous blâmer de nouveau ?

Un restaurant a le droit de refuser les chiens et les enfants. Mais alors, il fallait nous informer dès notre arrivée que vous n'aviez pas de dispositif adéquat pour le petit et nous serions en effet partis avant même de commander.
Mais c'est plus facile d'encaisser les sous que de refuser des clients parce qu'on n'a pas le nécessaire.

Nous sommes tombés chez vous par hasard. Après cet incident, je me suis aperçue que ne suis pas seule mauvaise critique. Vos habitués vous cotent haut la main, tandis que les gens de passage et randonneurs vous déconseillent fortement.

Pas d'inquiétude, vous ne nous verrez plus, mais il me semble important que vos prochains clients ''de passage'' soient avertis du contexte dans lequel ils comptent manger

Serveur sympathique et efficace. La carte est simple mais c'est bien cuisiné. Prix correct

Un joli moment dans un site exceptionnel avec des plats très bien cuisinés avec des produits frais et un service très agréable, merci pour le bien être que vous nous apportez

Très bien

Super ,la viande très tendre

Formidable découverte. Plats excellents. Un aligot hors du commun. Bravo à ces jeunes qui réalisent une prestation de ce niveau.

Restaurant idéalement placé au cœur du village près du pont. Cuisine de brasserie d'excellente qualité avec des produits locaux et frais. Personnel agréable et à l'écoute. Cerise sur le gâteau de ce bel endroit : une petite terrasse en contrebas le long du Lot. Nous y revenons régulièrement pour un repas en famille ou avec des amis. On adore !

Un agréable moment partagé merci à Charlie qui m'a fait découvrir les plats de la région.
Bons conseils sur les plats et sur le vin

très bon repas avec de très bons produits locaux bien cuisinés et dessert maison excellent -accueil et service fort sympathique. merci !

Un très bon restaurant où nous avons mangé de délicieux plats locaux. La qualité de la cuisine est au rendez-vous et l’accueil est chaleureux, avec une serveuse vraiment sympathique ! Une belle découverte que je recommande vivement !

Accueil très chaleureux, produit maison, joli petit endroit ! ????

Très bonne brasserie, personnel aimable.

Accueil chaleureux,bonne cuisine .dresse à garder pour le prochain séjour ????????????????????

Nous nous sommes arrêtés par hasard dans le petit village d'Estaing pour déjeuner et nous avons choisis la brasserie du château et nous n'avons pas été déçus !

Nous avons pris l'assiette du marcheur qui est un très bon rapport qualité prix. Nous nous sommes régalés. On sent que la cuisine est faite maison avec amour. De l'entrée au dessert, tout était vraiment parfait !

L'acceuil était au top, le service également. Ils ont été au petit soin. Nous étions avec notre fille de 2 ans et demi, la serveuse lui a apporté des Crayons de couleur pour l'occuper le temps de la préparation.

On recommande à 100% ! Nous reviendrons à coup sûr !

Juste venu pour boire un verre, nous avons chaleureusement été accueilli pour le sourire de la patronne. Nous nous sommes laisse tenté par les appétissants desserts concoctés par son conjoint. Et, nous n'avons pas été déçu...
Nous n'avons pas goûté les plats mais tout est préparé avec soin et des produits frais et locaux. Ce duo travaille avec passion et cela se voit dans les assiettes.
La terrasse en contre bas, reste le meilleur spot d'Estaing.
A tester absolument

Cadre agréable et service rapide. La carte est simple et efficace avec des plats typiques comme la saucisse aligot, le magret, le confit de canard ou encore la pièce du boucher. Nous avons testé trois plats différents, tous bien cuits et avec le choix des accompagnements. En dessert, j’ai pris un café liégeois : la Chantilly maison était excellente, mais j’ai été déçu par le remplacement du café expresso par un sirop très sucré, ce qui a malheureusement gâché le dessert pour moi. Dommage !

Superbe Brasserie, accueil très agréable
Service rapide et efficace
Et c'est très bon
Merci pour ce moment

Cher pour les prestations, trop d'incertitude dans nos demandes.
Dommage

Très sympa et excellent rapport qualité
En plus à Pâques c'était un peu ma fête ????

Superbe accueil et service. Cuisine de qualité. Réservation recommandée pour être sûre d'avoir une place certains jours.

Pèlerin je suis arrivé dans un restaurant bondé avant 13 h, on m'a prévenu de l'attente, l'accueil fut excellent...des pros
J'ai tellement apprécié que j'ai réservé pour dîner,????

Super accueil, super service, ambiance vraiment sympa, très très bien mangé, et à un prix raisonnable, je recommande, et j'y retourne bientôt.

Très belle expérience....

Cadre agréable, cuisine faite maison, pomme de terre excellentes mais plat réchauffé donc viande sans goût. Patron désagréable. Je pense avoir une réponse acerbe, le patron n aimant pas ce genre de commentaire mais ce n est pas grave.

Suite à la réponse du charmant patron , je ne suis pas venue avec un bébé ???? donc je ne suis pas la seule

Lorsque l'on pense brasserie, généralement on pense cuisine standard, steak frites, service rapide et impersonnel etc..
He bien pas du tout, c'est du cuisiné fin, le décor intérieur chaleureux, terrasse ensoleillée et fleurie qui attire les papillons.
Le service compétent qui vous décrit chaque plat, attentif pas la peine de demander la carafe ou le pain.
Bref ne changez rien.

Excellent repas. Serveur top. Patron très sympa. Je recommande

A ne pas manquer
La gentillesse du serveur et la qualité des plats ont été remarquables

Tout était très bon. Les serveurs sont très sympas.