HOSTELLERIE DE LA POSTE

nous avons été juste après noël ces parfait hôtel et restauration au top je retournerai des que possible

Nous avions réservé via le site internet de l’hôtel lui-même et après avoir donné notre empreinte bancaire, nous avons reçu une confirmation de réservation, avec un numéro de réservation associé.

Lors de notre arrivée:
- pas de réservation trouvée à notre nom à l’accueil
- plus de chambre disponible
- la personne à l'accueil nous a dit qu'elle ne pouvait rien pour nous et qu'elle était occupée à d'autres tâches.

Les erreurs peuvent arriver, mais il s'agit ici d'un problème de fond. Les réservation en ligne sur le site de l’hôtel ne sont tout simplement pas prises en compte, malgré la confirmation reçue, comme nous l'a dit la personne de l'accueil !

Enfin, dans un tel cas, avec les preuves évidentes montrées que nous avions bien réservé, nous nous attendions au moins à ce que l'accueil essaie de nous trouver une solution, par exemple en appelant les autres hôtels. En tout cas autre chose que "je ne peux rien pour vous, allez voir ailleurs".

Nous avons demandé à parler aux responsables, et on nous a répondu que cela était impossible et qu'on ne pouvait rien pour nous.

Je mets deux étoiles et non une seule car il me semble plutôt s'agir d'incompétence technique sur le système de réservation et de surcharge que de mauvaise intention.

Très bon endroit pour pause méridienne, cassoulet excellent. A ne pas hésiter.

Nous avons été bien reçus. Salle agréable. Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique.

Ce restaurant à l’ancienne propose un menu simple mais efficace à 22 €, avec entrée, plat et dessert faits maison. Rien de sophistiqué, mais des saveurs sincères et une cuisine généreuse qui rappelle les bons repas d’antan. Le service est rapide et chaleureux, et la vue sur Tarascon et la rivière ajoute une touche de charme supplémentaire. Une adresse sympa pour ceux qui recherchent une bonne table sans chichis, où l’on se sent presque comme à la maison.