HORIZON 117

Nous avons réservé le jour meme, en signalant que c'était avec une wonderbox, arrivés dans l'après midi, nous sommes reçu comme de la merde...La dame nous dit qu'avec la wonderbox c'est la galère, de plus elle dit ne plus avoir de chambres..que ça serait mieux d'aller ailleurs...on part, pas d'excuses, elle est juste contente qu'on dise rien...depuis le tarif pour les wonderbox a augmenté de 20 euros

L’hôtel était agréable : belle chambre, bon repas. Cependant, après avoir oublié mon chargeur, on m’a rendu un autre chargeur en guise de mauvaise foi, plutôt que de chercher le mien. Ce manque de sérieux a gâché l’expérience.

Nous sommes venus avec des amis ; nous étions cinq. J’avais bien réservé à l’avance, une grande fluidité dans les échanges par mail. Sur place très Bon accueil, belle, salle à manger dans la terrasse, petit salon, agréable prendre un verre, chambre, propre, un peu datée et tout à fait agréable. Un bel établissement que je recommande avec une jolie piscine. Une très bonne cuisine Menu à 26 €. Un. Superbe buffet pour le petit déjeuner, très complet, très varié avec beaucoup de choix. Si vraiment superbe. Rapport qualité, prix tout à fait correct. Je recommande cet établissement. Herve

Maryse gère son établissement comme le lui ont appris ses parents, avec rigueur et générosité. Elle ne transige pas avec la qualité des produits frais de la région. Dégustez des vins de l’Ariege judicieusement choisis et facturés au plus juste. Si le temps est dégagé ne vous privez pas de la vue sur les Pyrénées. Chaude recommandation.

Points positifs car il y en a il faut le reconnaître :||Lieu charmant, très bien situé avec une magnifique vue sur les Pyrénées ariégeoises pour ceux qui ont la chambre de ce côté.|On y mange aussi très bien même s'il faut être très patient (c'est vrai que quand on est là pour le boulot, qu'on dîne seul et qu'on est fatigué c'est dur) |La soirée étape est à un prix très correct et j'ai apprécié le petit déjeuner ||Par contre gros gros point noir au niveau de la chambre : L'HYGIÈNE !!!!! Je ne fais habituellement aucune remarque sur le ménage car je me dis que les employés ont sûrement beaucoup à faire et ne sont pas assez nombreux.|Mais là désolée pas possible de ne pas être outrée. Ce n'est pas une chambre qui a été oubliée ou faite vite, on voit que le ménage n'est jamais fait correctement. Déjà la baignoire qui n'a même pas été rincée où il y avait des restes de maquillage et plein de poils.... Le meuble de la salle de bain plein de coulures sur le côté, le sol sous le WC plein de crasse, les traînées sur le mur sous le papier toilette.... Et le POMPON de chaque côté du lit des tâches douteuses avec plein de poils.... Le sol n'a jamais dû voir une serpillière j'étais écoeurée moi qui ne suis pourtant pas maniaque. Je n'osais même pas marcher en chaussette pour aller aux WC la nuit je mettais mes chaussures. Il n'est pas admissible de louer des chambres aussi sales désolée.|Je n'ai même pas fait de remarque a l'accueil car à ce point il est clair que c'est du j'men foutisme. Je me demande même si l'hôtel embauche vraiment des femmes de ménage ou s'il se contente de changer draps et serviettes.... ÉCOEURÉE