HÔTEL DU LAC * *
宾馆
€€
3.8/5
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成员的意见HÔTEL DU LAC
3.8/5
49 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十月 2023
Très bien situé avec belle vue sur le lac. Belle ballade autour du lac. Restaurant à proximité
访问于十月 2023
Cette année, la qualité des repas s'est améliorée
访问于九月 2023
De passage à St Paul les Dax 1 nuit accueil sympa chambre propre et spacieuse parking
Compris . Prix correct
Compris . Prix correct
访问于九月 2023
Nous avons fait une escale ici et notre chambre était bien. Espace suffisant et propre.
Certainement rien à noter.
Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre mais un ventilateur était fourni.
Le personnel était également très sympathique et parlait bien anglais.
Certainement rien à noter.
Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre mais un ventilateur était fourni.
Le personnel était également très sympathique et parlait bien anglais.
*La Vmc qui n'est pas réglable et littéralement fait un bruit d'aspirateur pendant votre sommeil (après avoir resserré la VMC au max, mit du papier toilette pour la boucher l'espace d'une nuit, fermé la seule porte qui relie la sdb à votre chambre qui n'est pas du tout isolé au niveau du bruit...)
*Les femmes de ménage qui passent à 6h-6h30 dans les chambres autour pour nettoyer ce qui vous permet d'entendre les bruits d'aspirateur, balais et rires de bonne humeur.....à 6h (ce qui fait mal quand vous venez pour vous détendre et dormir au moins 3h de plus sachant que votre sommeil est ruiné par la VMC.... vous n'aurez tout au plus entre 4 et 5 h de sommeil)
*Le lit n'est pas du tout agréable (peut être une question de goût mais venir avec un petit mal de dos et ressortir avec moins de sommeil et plus de douleur que la veille.....à méditer)
*Le restaurant toujours complet dont il faut réserver au moins quelque mois à l'avance pour un repas simple.
Alors le bonus c'est que "Uber livre jusqu'à l'hôtel" selon les informations de la secrétaire mais ce qu'on ne vous dit pas c'est que l'hôtel leurs interdit d'une part de monter jusqu'à votre chambre mais surtout de monter tout cours le long de la pente ni de se mettre en stand by devant l'hôtel. (Ce qui vous vaudra d'aller jusqu'en bas de la rue récupérer votre commande de bouffe et la remonter chargé comme un bœuf franchement à ce prix là autant prendre la voiture et aller bouffer dehors....au lieu de se faire "livrer" au fond de la rue en pente)
*Pour terminer le petit déj est assez simple pour un buffet (encore une fois le concurrent Best Western est largement mieux garnis avec des produits plus frais et meilleur qualité)
Le seul côté positif .... : les hôtesses et le services qui est agréable mais quand vous venez dans un hôtel pour aller en thalasso c'est d'une part pour vous détendre et pour dormir et récupérer comme de vrai vacance...
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n’avons pas trouvé de réservation à votre nom mais peut-être étiez-vous accompagné. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel - notre mission est de fournir des prestations de qualité aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques corrections. D’une part, les équipes des étages commencent leur journée à 8H ; d’autre part, notre restaurant est quelquefois complet ; nous regrettons de ne pas avoir pu vous accueillir, pour autant, nous n’avons jamais interdit l’accès de notre établissement aux services de livraison de repas. Enfin, le concurrent évoqué a une classification hôtelière supérieure donc les prestations ne sont pas comparables. Nous les connaissons bien, puisque nous l’exploitons également.