HÔTEL DEMEURE DES DEUX TRÉSORS

L’hôtel est tape à l’œil, or, le confort du couchage est la priorité dans un hôtel et plus est à partir d’un 3 étoiles, le matelas est un très bas de gamme, impossible de dormir, mal au dos ainsi que l’oreiller en mousse 1er prix et pas d’oreiller supplémentaire qui est une obligation dans un 3 étoiles. ||La salle de sport est pas chauffée dans le sous-sol donc très très froide et une odeur de moisissure car pas de chauffage donc inutilisable. ||La salle où il y a le billard et le baby foot est froide également car à peine tempérée. ||Tous ces équipements font partis du prix que l’on paie et on ne peut en profiter car ce n’est pas chauffé. ||Cet hôtel est « TROP CHER » avec le fonctionnement actuel |Le petit déjeuner est basique. ||Nous sommes très déçus !

L’hôtel est plutôt sympa. Il possède un parking ce qui permet de se garer et de décharger sans souci. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont spacieuses avec un coin salon, salle à manger et en duplex Nous avions deux lits doubles.
Par contre il manque un ascenseur quand on est au 2eme étage et un petit frigo dans la chambre aurait été bien.

Top de bout en bout pour un séjour de 3 jours avec mon fils de 9 ans : chambre spacieuse , local à ski privatif , une salle de fitness top , baby-foot , billard , ping-pong . Petit déjeuner très bien et le couple toujours bienveillant ! Restaurant gastronomique top à 10min à pieds ou 2 mn en voiture … et la station de ski à 10min

Sur la façade 2 étoiles, sur booking 3 étoiles? Pour moi c'est plutôt 2. Beaucoup d'offre de prestations mais payantes et fonctionnement peu clair. Manque de charme. Accueil expéditif et assez "comptable" du propriétaire, dommage, décevant par rapport aux avis. Le prix est donc trop élevé pour le secteur. Pour 2 nuits néanmoins correct, appartement très propre et au centre (bien qu'il n'y ai rien à y faire mais ça ils n'y sont pour rien). Au hasard d'un dîner nous avons rencontré un hotelier à 300m fantastiquement accueillant et son hôtel de charme nous conviendra davantage pour un prochain séjour. Les 2 trésors, à mon avis, idéal pour des groupes de jeunes.

PROFIT FINANCIER AU DÉTRIMENT DES VALEURS HUMAINES
Suite à un malaise cardiaque de notre fils nécessitant une intervention des services d'urgence tôt le matin, j'ai tenté d'annuler notre séjour, bien que hors délai de remboursement. L'hôtel, insensible à notre situation, a refusé tout remboursement et a même demandé notre numéro de réservation pour relouer la chambre et en tirer un double bénéfice. Malgré l'intervention de Booking pour tenter de trouver un arrangement, l'hôtel est resté inflexible. Heureusement, Booking a tranché en notre faveur, mettant en lumière le manque d'humanité et de compréhension de cet établissement.
Suite à ça nous avons pu déplacer notre réservation et pu accéder à l'annulation gratuite ce qui n'a pas plus à l'établissement et qui nous l'a fait savoir dans un mail désobligeant en menaçant de réclamer le paiement total à booking.
Ils ont été pris à leur propre jeu.