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avis_word HÔTEL BEAU RIVAGE 哲拉玛尔
成员的意见HÔTEL BEAU RIVAGE
4/5
83 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL BEAU RIVAGE * * * *
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Pour le petit-déjeuner en buffet, un grand choix est disponible.
Un repas du midi gastronomique, qui vous mettra l'eau à la bouche.
J’ai beaucoup voyagé mais je n’ai jamais vu cela.
Le Restaurant ainsi que le service à table sont bons.
Rien à redire : les chambres sont très jolies et confortables.
Très jolie chambre avec balcon. Le lit est top confort. La propreté est au rendez-vous également.
Si vraiment il y avait une remarque à faire, ce serait qu'il faudrait rajouter un voilage à la fenêtre et la salle de bain un peu petite mais ce sont des détails.
Nous avons aussi profité du spa et avons eu la chance d'être seul, sauna hammam jacuzzi et salle de détente. Comme dans la chambre tout était super propre. L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure que nous n'avons pas testé ainsi que d'un salon fumoir.
Le petit-déjeuner est également très complet. Il ne manquait rien.
Nous avons dîner au restaurant et le rapport qualité prix est exceptionnel. Tout était excellent (félicitations à l'équipe de cuisine) en plus d'avoir une carte des vins et des rhums très étoffée.
Une mention spéciale pour le personnel du restaurant qui est hyper pro et sympathique du début à la fin aussi bien pour le dîner que pour le petit-dejeuner. C'est assez rare de voir cela dans un établissement sur une équipe complète.
Nous reviendrons !
PS : le coup du verre à gauche n'est pas passé inaperçu ???????? bien joué
Je recommande
Location ????: The hotel is very well placed at the border of Gerardmer Lake. It is easy to find on the way, and it is very well placed, at a walking distance from shops, restaurants, and other interest points. You can quickly reach by car the waterfalls of Tendon, the equestrian center Equi'val ????, the charming village Tholy, the Confiserie Geromoise????, the bed linen manufacturers, the gas station and supermarkets.
Facilities ???? : The hotel offers nice cozy rooms with or without view to the lake. I have chosen a room with a stunning view to the lake and mountains ????. In the room, you have a small fridge, a kettle, shower, toilet, and balcony. In the hallways, you will find water dispensers. The hotel has a private parking space???? and a heated pool. You will receive a nice card holder with the access card for the room, the password for the internet, and the code to enter the hotel after 23:00.
Extra services????: the hotel offers SPA services (sauna, hamam, jacuzzi????) for an extra charge and with reservation????. They also offer massage ???? or beauty services through an external provider. You can also choose to take breakfast ????????????????????☕️????there for an extra charge. Every service that you opt for will be paid at the end of your stay. ???????? You can also choose to have dinner at their restaurant Cote Lac (which we did for 2 nights), whose menu???? you will find in your room.
The staff ????: I have found the staff very respectful, helpful, welcoming, and ready to help with any information. They are always present at the front desk for any issue or question that you might have.????????????????
After spending 3 nights there, I have to praise the quality of services (room, view, pool, spa), the kindness of the staff, and the quality and taste of the food served for breakfast that is produced there.
I only have two small complaints:
- I didn't find the breakfast varied enough (I missed some vegetables)
- the quality of the internet was very bad, at least in our room.
As closing remarks, I will add that without the two small exceptions presented above, everything in our stay at Hotel Beau Rivage ???? was perfect. So thank you for the services, and I can't wait to come back. ????????????????⭐️⭐️⭐️⭐️
La chambre était spacieuse avec une belle chambre et mention spéciale pour la petite terrasse
Cuisine délicieuse et créative
Nous souhaitons sincèrement que les 100 ans de l'hôtel soit dignement célébré à l'occasion d'un bal automnale car c'est un lieu historique tout de même
Merci pour ce moment dans votre hôtel
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’Hôtel Beau Rivage à Gérardmer lors du week-end de Pâques, et tout était absolument parfait du début à la fin.
L’emplacement de l’hôtel est idéal, juste en face du lac, ce qui nous a offert une vue magnifique dès le réveil. La chambre était confortable, propre, joliment décorée, et surtout très calme — parfait pour une escapade en amoureux.
Le personnel a été adorable tout au long de notre séjour : souriant, attentionné, et toujours disponible pour nous conseiller sur les activités à faire dans la région. Mention spéciale au petit déjeuner, copieux et varié, avec des produits frais et une superbe vue sur le lac.
Nous avons également profité du spa de l’hôtel, un vrai moment de détente avec hammam, sauna et piscine intérieure. Un vrai plus qui a rendu ce week-end encore plus agréable.
En résumé, un cadre idyllique, une ambiance chaleureuse et un service de qualité. Nous reviendrons sans hésiter ! ????
Le petit-déjeuner gourmand... La chambre (107)....agréable, et belle literie.
La température au salon bar est à revoir....
A bientôt
Je vous le recommande
Plus d’une heure d’attente pour une simple assiette de fromage ! Une honte !!!
Pour vous répondre : laisser le plat du room service dans la chambre sur le bureau le lendemain alors que l’on nous précise qu’il faut le laisser le matin pour que les femmes de ménages le prenne ce qui n’a pas été fait, j’ai dû descendre vous le ramener, car en entrant dans la chambre qui avait une odeur indescriptible, je me suis rendue compte que le plat était encore présent.
3 chihuahuas … soit l’association faudrait-il encore le préciser … puis voyez vous 2 de nos 3 CHIHUAHUAS viennent justement d’association au vu de mal traitance subie … donc oui ils ont des séquelles et des traumatismes, par contre attaqués ? Pouvons nous rigoler ?
De la nourriture derrière les rideaux ? Vous arrêtez de fabulez ? 1 nerf ? Alors que le foie gras n’était pas mangeable, et la serveuse est même venue s’en excuser au vu de l’état de celui-ci … La seule table insatisfaite ? Alors que l’on nous a dis qu’il y avait eu des soucis sur 2 autres tables ? Et la crème à la vanille versée devant nous ? Faux, le dessert est arrivé avec la crème déjà versée.
Nous avons été plus que courtois et compréhensifs mais entendez que vous pouvez aussi avoir des défauts et des tords …
Nous sommes venus pour passer Noël en famille, chose que nous avions déjà fait en 2017 ..
Attention : 40€ par chien et par nuit pour 3 petits chiens : 480€ allons y ! Alors qu’ils ont été moins pénibles que les gamins qui braillent et courent à tout va partout.
Repas de Noël à 99€ par personne plus que décevant, mise en bouche : pas les mots, le foie gras rempli de nerfs, a été remplacé par du saumon sans nous demander si nous aimions .. une de nos fille s’est retrouvé avec un lâché de pois chiche dans l’assiette .. chapon à l’orange au jus de vin jaune et morille ? Accord plus que douteux ne sentant que l’orange prenant trop le dessus sur le vin jaune et morille qui étaient insoupçonnables.. fromage ok, en même temps il n’avait pas été fait pas la cuisine .. dessert : on se demande ce que c’est : un liquide blanc sur une bûche blanche plus que sucrée et sans réel intérêt .. chambre à 138€ inadéquate face au soit disant standing de l’hôtel, mal nettoyée, mal insonorisée…
En ayant déjà fait part au début des différents problèmes : on se fait virer de l’hôtel avec nos chiens par la responsable qui estime que discuter de la situation avec nos chiens ne lui convient pas
Bref plus de 3000€ mis dans le vent pour une hôtel qui se fou littéralement de la tête des des clients et franchement ça fait chier surtout pour un soit disant hôtel 4 étoiles qui n’en vaut que 3 voir 2 ..
À un moment donné, il faut arrêter de nous prendre pour des tirelires sans fins.
Au sujet du repas, j'ai déjà eu cette conversation avec vos parents, mais soit, allons-y. Nous avions 80 couverts, il faut savoir que vous êtes les seuls à en être déçus. Tous les goûts sont dans la nature, nous acceptons les critiques constructives. Le foie gras n'était pas rempli de nerfs, vous avez eu une veine sur un morceau, ce plat a été remplacé à votre demande, et dans un souci de satisfaction par du gravlax de saumon, et par une variation autour du pois chiche, pour vous qui ne mangeait pas de poisson (Salade, Houmous, pickles de légumes d'hiver, chou lacto fermenté) et en plus retiré de la facturation, et je le regrette par ailleurs mais vu l'insistance de votre maman à la limite de l'agressivité, j'ai cédé. Et pour remettre votre photo dans la contexte, cette dernière représente un morceau de bûche coupé en salle avec sa sauce vanille versée devant vous en salle. D'ailleurs, vous avez oublié des morceaux de nourriture derrière les rideaux à côté de votre table.
Concernant le ménage, nous n'avons que des compliments sur le personnel d'étage et leur travail, étrangement vous ne nous en avez pas parlé avant le jour du départ.
Je me permets, étant donné que vous êtes "du métier", un conseil, prenez le ou non, cela vous regarde. Tout est une histoire de comportement, vous avez le droit de ne pas être satisfait, mais traitez les gens comme vous aimeriez être traité, dites les choses de façon courtoise et polie, comportez vous comme tel, ça change tout. Je ne vous souhaite pas ce que vous nous avez infligé.
Meilleurs voeux soit dit en passant.
Votre commentaire pour rappel :
À FUIR, Nous sommes venus pour passer Noël en famille, chose que nous avions déjà fait en 2017 .. Attention : 40€ par chien et par nuit pour 3 petits chiens : 480€ allons y ! Alors qu’ils ont été moins pénibles que les gamins qui braillent et courent à tout va partout. Repas de Noël à 99€ par personne plus que décevant, mise en bouche : pas les mots, le foie gras rempli de nerfs, a été remplacé par du saumon sans nous demander si nous aimions .. une de nos fille s’est retrouvé avec un lâché de pois chiche dans l’assiette .. chapon à l’orange au jus de vin jaune et morille ? Accord plus que douteux ne sentant que l’orange prenant trop le dessus sur le vin jaune et morille qui étaient insoupçonnables.. fromage ok, en même temps il n’avait pas été fait pas la cuisine .. dessert : on se demande ce que c’est : un liquide blanc sur une bûche blanche plus que sucrée et sans réel intérêt .. chambre à 138€ inadéquate face au soit disant standing de l’hôtel, mal nettoyée, mal insonorisée… En ayant déjà fait part au début des différents problèmes : on se fait virer de l’hôtel avec nos chiens par la responsable qui estime que discuter de la situation avec nos chiens ne lui convient pas Bref plus de 3000€ mis dans le vent pour une hôtel qui se fou littéralement de la tête des des clients et franchement ça fait chier surtout pour un soit disant hôtel 4 étoiles qui n’en vaut que 3 voir 2 .. À un moment donné, il faut arrêter de nous prendre pour des tirelires sans fins.